1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för avtal mellan Reset an Retreat och den person (”Kunden”) som är namngiven i köpeavtalet. Avtalet är personligt och kan inte överlåtas på annan person. Retreaten inkluderar boende, klasser och mat under de datum kunden bokat.
2. Återbetalningsskyldighet
Om avbokning sker 90 dagar innan första retreatdagen återbetalas deposition och återstående kursavgift tillbaka till kunden.
Om avbokning sker 90-14 dagar innan första retreatdagen återbetalas endast återstående kursavgift till kunden, depositionen tillfaller Reset and Retreat.
Om avbokning sker mindre än 14 dagar innan första retreatdagen återbetalas ingen del av retreatkostnaden (varken deposition eller återstående kursavgift).
Vid avbokning inom ovan beskriven tidsfrist återbetalas aktuellt belopp till kund inom 30 dagar från avbokningsdagen.
3. Hälsotillstånd
Varje kund ansvarar själv för att hälsotillståndet är sådant att de utan risk kan delta i aktiviteterna på Reset and Retreat.
4. Förlorad plats vid utebliven betalning
Om betalning ej sker enligt avtalade betalningsvillkor kommer kunden förlora sin plats på retreaten.
5. Betalningsplan
Vid bokning betalas en deposition på 1000 kr av totalkostnaden. Om bokning gjorts innan januari 2023 betalas resterande belopp i janurai. Om bokning görs efter januari betalas hela beloppet i samband med bokning. Läs under avsnitt 2 ovan vad som gäller för återbetalning vid avbokning. Betalning sker via insättning till bankgironummer (319-5278).
6. Avbokning vid särskilda omständigheter
Kunder som på grund av särskilda omständigheter inte kan delta på retreatet bör meddela oss via mail (
resetnretreat@gmail.com) så snart dessa omständigheter framkommit.
Särskilda omständigheter inkluderar exempelvis men inte uteslutande:
Sjukdom/skada: Läkarintyg / utlåtelse av sjukgymnast
Graviditet: Inget intyg krävs
Jobb/militärtjänst på annan ort: Intyg från företag eller dylikt
Om mailet inkommer tidigare än 14 dagar innan retreaten påbörjats får kunden tillbaka totalbeloppet (deposition och huvudbetalning).
Om mailet inkommer senare än 14 dagar innan retreaten påbörjats ombeds kunden istället att kontakta sitt försäkringsbolag för att få tillbaka beloppet.
7. Ansvar för kundens ägodelar och olycksfall
Reset and Retreat ansvarar inte för förluster på grund av stöld, inbrott eller av annan anledning för skador på kundens eller andra besökares tillhörigheter.
8. Praktiska ändringar
Reset and Retreat förbehåller sig rätten att ändra det preliminärt presenterade schemat för retreatet.
9. Kundregister
Alla kunder registreras i ett Excelark. Genom godkännande av detta avtal godkänner kunden den registreringen. Reset and Retreat behandlar uppgifter om kunden för att kunna administrera registrering, rumsbokning och matpreferenser. Kundens uppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen. Uppgifter utelämnas ej till tredje part om ej behandlingen är nödvändig för det aktuella ändamålet med intresseavvägning som rättslig grund.
