AULA 14 - VÍDEO 01

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AULA 14 - VÍDEO 01

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Como são chamados os serviços o pacote de serviços disponibilizados ao clientes banco citado pela palestrante? *

5 points

serviços econômicos

serviços gratuitos

serviços padronizados

serviços essenciais

Você vai fazer uma viagem, é possível paralisar a cobrança de água e energia? Se sim, como chamamos esta paralisação? *

5 points

paralização

suspensão temporária

cancelamento

suspensão provisória

9 direitos do consumidor que você precisa conhecer para não perder dinheiro!

Quanto a venda feita pelo cartão de crédito, é direito do cliente: *

5 points

comprar qualquer produto desde que o valor serja superior a R$ 20,00

comprar o produto que quiser sem restrição e sem valor mínimo estipulado

comprar qualquer produto desde que o valor serja superior a R$ 40,00

o cliente só pode comprar para pagamento total na fatura sem direito ao parcelamento

comprar o produto que quiser com restrição do valor mínimo.

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