Анкетна карта за проучване на мнението на гражданите относно административното обслужване в РУО
Sign in to Google to save your progress. Learn more
С цел подобряване работата ни ще сме Ви благодарни да споделите Вашето мнение за качеството на административното обслужване в нашата администрация, като отговорите на следните въпроси.
АНКЕТАТА Е АНОНИМНА!
Информацията от анкетните карти ще бъде използвана само с цел подобряване на административното обслужване на физическите и юридическите лица.
1. Ползвали ли сте досега услугите на нашата администрация? *
2. Лесно ли открихте информация за интересуващата Ви  административна услуга? *
3. Откъде получихте първоначална информация за извършваните от РУО – Велико Търново услуги? (възможен е повече от един отговор) *
Required
4.1 Информацията, която получихте от служителите на РУО – Велико Търново е достъпна *
4.2 Информацията, която получихте от служителите на РУО – Велико Търново е изчерпателна *
4.3 Информацията, която получихте от служителите на РУО – Велико Търново е разбираема *
5. Ако въпросът не е бил от компетентността на служителя от Центъра за административно обслужване, бяхте ли насочени към съответен експерт в РУО – Велико Търново? *
6. Спазват ли се законовите срокове за извършване на заявената от Вас административна услуга? *
7. Как бихте оценили удовлетвореността си от предоставените Ви административни услуги?: *
8.1 Служителят/служителите, които Ви обслужиха, бяха компетентни *
8.2 Служителят/служителите, които Ви обслужиха, бяха вежливи *
8.3 Служителят/служителите, които Ви обслужиха, бяха внимателни *
9. Как бихте реагирал/а, ако станете свидетел на корупционни действия или жертва на подобно отношение?
10.1. Вие сте? *
10.2. На колко години сте? *
10.3. Вашето образование е: *
11. Ако желаете, споделете Вашите препоръки към нас?
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy