Amministrazione digitale e docenti in Europa
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L'e-government è il nome con cui è conosciuta l'amministrazione digitale, ovvero l'insieme dei servizi che sono resi disponibili attraverso internet da parte della pubblica amministrazione, ed è un modo dinamico attraverso il quale i cittadini possono pagare le tasse, partecipare alle decisioni, pagare multe, prenotare un medico o controllare i propri regimi pensionistici. Esiste da più di 10 anni in Europa e sono in gioco molte questioni che rendono il suo uso quotidiano un po' più complicato del previsto.
Quindi, vorremmo esplorare come l'e-government e i servizi online sono utilizzati dai diversi paesi in Europa attraverso l'indagine europea denominata "Dig-Equal", un progetto che vuole portare alla creazione di un semplice strumento online per orientarsi sull'adozione dell'e-government e vantaggi rispetto al suo uso.
Per farlo, poniamo alcune semplici domande che saranno molto utili per la creazione di un corso e per lo sviluppo di un portale semplice e orientativo che voglia coinvolgere gli adulti e i formatori nello sfruttare i vantaggi dell'e-government.
Genere *
Studio *
Da qui in poi, ti faremo delle semplici domande sull'e-government. Segui le istruzioni, sarà facile!
1 = Non lo faccio mai/Non lo faccio quasi mai/Non ne ho idea/Non ho familiarità con il concetto/Non ho abbastanza competenze/Non sono d'accordo
5 = Lo faccio molto facilmente in qualsiasi momento/ Conosco molto bene e non affronto alcun problema/ Sono completamente d'accordo
In questa prima domanda, vorremmo capire quanto ti è familiare il discorso rispetto all'e-government e ai servizi generali che sono parte dell'amministrazione digitale del tuo paese
Come accedo ai servizi di e-government *
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Non disponibile nel mio paese
So come navigare tra le diverse piattaforme dell'amministrazione digitale
So come controllare le tasse online
So come sviluppare/monitorare la mia identità digitale in maniera
So come devo controllare i miei piani pensionistici online
Ho la mia firma digitale pronta o lo SPID (o altri strumenti digitali per interagire con la Pubblica Amministrazione)
Forse vuoi aggiungere qualcos'altro rispetto a quest'argomento
In questa domanda, ti viene chiesto se hai avuto l'opportunità di navigare per imparare nuove cose online
Come mi formo online *
1 = Non lo faccio mai/Non lo faccio quasi mai/Non ne ho idea/Non ho familiarità con il concetto/Non ho abbastanza competenze/Non sono d'accordo ; 5 = Lo faccio molto facilmente in qualsiasi momento/ Conosco molto bene e non affronto alcun problema/ Sono completamente d'accordo
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Normalmente cerco corsi online gratuiti per aggiornarmi
Penso che le piattaforme online non abbiano buoni materiali
Non è facile accedere ai materiali online perché sono troppo piccoli o non riesco a fare clic sui pulsanti
In questa domanda, invece, vogliamo capire se sei familiare con il pagamento delle tasse tramite app o portali
Come pago online *
1 = Non lo faccio mai/Non lo faccio quasi mai/Non ne ho idea/Non ho familiarità con il concetto/Non ho abbastanza competenze/Non sono d'accordo ; 5 = Lo faccio molto facilmente in qualsiasi momento/ Conosco molto bene e non affronto alcun problema/ Sono completamente d'accordo
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Non disponibile nel mio paese
Conosco i diversi sistemi di pagamento elettronico che le autorità pubbliche hanno nel nostro paese/regione/ecc
Trovo che il sistema online del nostro governo locale/regionale sia semplice per pagare le tasse
Normalmente pago tasse o multe attraverso le piattaforme online fornite dal governo
Devo chiedere ai miei conoscenti o alla mia famiglia di occuparsi dei pagamenti online
In questa domanda, ti chiediamo se hai familiarità con i servizi online più comuni.
Come prenoto i servizi online *
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Non disponibile nel mio paese
So navigare tra i diversi portali di prenotazione online
Sono consapevole dei diversi rischi dei pagamenti elettronici
Conosco PayPal o altri sistemi gateway di pagamento online
Normalmente chiedo ai miei parenti più piccoli di pagare i biglietti online
Trovo facile usare i QR generati dai portali online
Come uso l'online per la mia salute
Come monitoro la mia salute attraverso i servizi online *
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Non disponibile nel mio paese
Posso prenotare appuntamenti online con strutture sanitarie dedicate
Posso accedere alla mia identità di screening online
Posso accedere ai risultati della medicina online
So cercare i dottori online
Hai mai votato online? Hai mai partecipato online? Questo è ciò che chiediamo nella seguente domanda.
Come partecipo online *
1 = Non lo faccio mai/Non lo faccio quasi mai/Non ne ho idea/Non ho familiarità con il concetto/Non ho abbastanza competenze/Non sono d'accordo ; 5 = Lo faccio molto facilmente in qualsiasi momento/ Conosco molto bene e non affronto alcun problema/ Sono completamente d'accordo
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Non disponibile nel mio paese
So di poter contribuire con le mie idee alle azioni del governo (ad esempio, partecipo a raccolte di idee online)
Conosco il concetto di dialogo strutturato e i forum online della pubblica amministrazione
Conosco i principali portali dove può avvenire un dialogo strutturato con la pubblica amministrazione
Mi iscrivo a diversi portali per contribuire con le mie idee
Trovo semplice votare online per referendum/votazioni nazionali
So come attivare la procedura digitale per il voto online
Quali sono le situazioni quotidiane in cui incontri maggiori difficoltà di accesso all'e-government? (puoi sceglierne più di uno) *
Required
Puoi dare qualche informazione in più o puoi commentare la tua scelta? *
Abbiamo ora alcune domande rispetto alle attività formative che fai nel digitale
Parli mai dei servizi dell'amministrazione digitale e/o di altri strumenti nelle tue classi? *
Sei familiare con le aree generali dell'amministrazione digitale (sanità, scuola, identità digitale, tasse ecc)? Potresti commentare brevemente? *
Come rifletti sugli scenari quotidiani in cui sono coinvolti i tuoi studenti e che riguardano l'educazione digitale? Riesci mai a lavorare concretamente su delle situazioni che vivono quotidianamente? *
Secondo la tua esperienza, quali sono i contesti in cui i tuoi studenti hanno maggior difficoltà? (ad esempio, prenotarsi una visita, verificare le tasse, accedere sul portale INPS ecc.) *
GRAZIE INFINITE DELLA TUA ATTENZIONE & DELLE RISPOSTE!
SE VUOI ESSERE IN CONTATTO CON IL PROGETTO, CONDIVIDI QUI UN TUO RIFERIMENTO (EMAIL E/O TELEFONO). VERRANNO UTILIZZATI SOLO PER GLI SCOPI DEL PROGETTO!
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