ENCUESTA DE OPINIÓN Y SATISFACCIÓN
La Satisfacción de los Usuarios es muy importante para COMFACESAR, por tal motivo le invitamos a responder esta breve encuesta con el fin de conocer su Opinión sobre el Servicio de Subsidio Familiar:
Sign in to Google to save your progress. Learn more
a. Autorizo en los términos de la Ley 1581 de 2012 de manera libre, previa y voluntaria a la Caja de Compensación Familiar del Cesar, COMFACESAR, para el tratamiento de mis datos personales suministrados a través de este formulario, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión para las finalidades mencionadas en las políticas de  tratamientos de datos personales de Comfacesar. Para responder la encuesta es necesaria su aprobación *
b. Número de Cédula *
c. Nombres y Apellidos *
d.  Correo Electrónico
e.  Número de celular o teléfono
En una escala del 1 al 5,  califique 1 si está " Totalmente Insatisfecho" o  5  si está "Totalmente Satisfecho" con el pago de la cuota monetaria.
MM
/
DD
/
YYYY
1.  ¿Cómo califica la facilidad para contactarse con el funcionario que atendió su requerimiento de cuota monetaria? *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
2.  ¿Cómo califica el tiempo de respuesta de su reclamo por la cuota monetaria?  *
Totalmente insatisfecho
Totalmente satisfecho
3. ¿Fue oportuna la consignación de la cuota monetaria? 
*
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho

4. ¿La información recibida sobre el pago de la cuota monetaria fue clara?

*
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
5.   ¿Cómo califica el medio de pago donde es consignado la cuota monetaria? *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
6.  ¿El funcionario que lo atendió, proporcionó solución frente a la necesidad del pago de la cuota monetaria? *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
7.     ¿Fue amable el funcionario que atendió su reclamo de cuota monetaria?   *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
8. ¿El trato recibido durante el trámite fue humanizado? *
Totalmente insatisfecho
Totalmente satisfecho
9.    ¿El funcionario mostró  interés al atender su solicitud de la cuota monetaria? *
Totalmente insatisfecho
Totalmente satisfecho
10.   ¿Cómo califica la facilidad de acceso de las instalaciones  para las personas en condición preferencial? *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
11.  ¿Cómo califica la limpieza del espacio donde se brindó información sobre la cuota monetaria? *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
12. ¿Cómo califica el acceso a la página web para consultar el pago de cuota monetaria? *
Totalmente insatisfecho
Totalmente satisfecho
13. ¿Cómo considera que podríamos mejorar su experiencia con el servicio de  Subsidio Familiar?
¡MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy