Halo! Perkenalkan nama saya Indira Siti Ashyfa dari Pendidikan Bisnis UPI 2016. Saat ini saya sedang melakukan penelitian mengenai Pengaruh Brand Credibility dan Brand Commitment terhadap Electronic Word of Mouth. Survei ini dilakukan pada pengguna aplikasi streaming musik di Indonesia.

PETUNJUK PENGISIAN:

1. Angket ini terdiri dari lima bagian yaitu: identitas responden, pengalaman responden, tanggapan responden mengenai brand credibility, tanggapan responden mengenai brand commitment dan tanggapan responden mengenai electronic word of mouth.

2. Setiap butir pertanyaan serta alternatif jawaban dibaca dengan teliti dan mohon dijawab tanpa ada yang terlewatkan.

3. Responden diharapkan tidak berpikir bagaimana sebaiknya tetapi harap diisi sesuai dengan pengalaman dan kenyataan yang ada.