استبانة قياس رضا المستفيد
سعياً من جمعية قيمنا لتنمية المجتمع بالمدينة المنورة لتقديم خدمة أفضل وبناء خطة تطويرية تلبي احتياجات المجتمع وضعنا هذا المقياس بين أيديكم لقياس مدى رضاكم عن خدمات الجمعية وبرامجها ومشاريعها وأنشطتها .
نشكر لكم  تعبئتكم الاستبيان مما يجعلكم مساهمين في تحسين أداء الجمعية وتقديم خدمات أفضل وبناء خطة شاملة
نرجو أن تقرأ الجملة المكتوبة ومن ثم قم باختيار الإجابة الأقرب إلى انطباعك أو تجربتك لنحقق الهدف المرجو منها .

Sign in to Google to save your progress. Learn more
الاسم رباعي ( اختياري)
المنطقة التي تعيش فيها *
المدينة *
رقم الجوال  (اختياري )
الفئة العمرية *
مستوى التعليم *
الجنس *
الجنسية *
الخدمات التي عادة اتابعها واستفيد منها *
Required
عدد الخدمات التي تم الاستفادة منها خلال العام : *
سرعة تقديم وتنفيذ الخدمة من قبل فريق الجمعية المعنيين ؟   *
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
سهولة اجراءات التعامل مع الجمعية وعدم تعقيدها *
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
حسن استقبال موظف الجمعية وفريق العمل وطريقة تعاملهم معي   *
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
إمكانية حصولي على المعلومات الوافية قبل الشروع في الحصول على الخدمة *
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
جودة تقديم الخدمة بعد الانتهاء منها مثال استقبال الاستفسارات وتسليم الشهادات . وانجازها لي دون أخطاء *
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
قبول الجمعية لملاحظاتي واقتراحاتي  والاستماع لها واخذها بعين الاعتبار *
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
تقييمي لبيئة عمل الجمعية من حيث جودة المبنى وخدماته .
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
Clear selection
تقييمي لبيئة عمل الجمعية ( قاعة Zoom )  والتي اتلقى بعض خدماتي من خلالها  
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
Clear selection
تقييمي لمدى توفر مواقف لسيارات المراجعين في موقع الجمعية *
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
تقييمي لقرب موقع الجمعية من أماكن التجمعات السكنية
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
Clear selection
مدى معرفتي بالخدمات التي تقدمها الجمعية *
لدي معرفة بوسائل التواصل مع الجمعية في حالة رغبتي تقديم اقتراح أو شكوي أو استفسار *
استخدامي لموقع الجمعية . *
سهولة التعامل مع موقع الجمعية . *
تقييمي لموقع الجمعية الالكتروني
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
Clear selection
تقيمي لأداء الجمعية بشكل عام *
غير مرضي مطلقاً
مرضي جداً
هذه مساحة حرة تنتظر قلمك السيال ليكتب ما يقترحه فكرك :
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy