Cuestionario para evaluación de satisfacción de servicios del CICANUM-UCR.
Estimado usuario, en aras de lograr retroalimentación y una mejora continua en la calidad de nuestros servicios, le solicitamos completar este cuestionario correspondiente al CICANUM-PG-09-R-01 (V.03).  La información consignada se manejará de manera confidencial y anónima.  Se utilizará únicamente para efectos de evaluación de la calidad en los servicios brindados por el CICANUM.

Le agradecemos su valiosa colaboración.
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1. ¿Cuales de nuestros servicios ha solicitado? *
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2. ¿Cómo valora el trato recibido por el personal que le ha atendido? *
3. ¿Cómo valora la información que nuestro personal le brindó durante el proceso de solicitud de servicio? *
4. ¿Cómo valora el tiempo de respuesta durante el servicio brindado? *
5.  En cuanto a sus necesidades, ¿cómo valora el contenido de nuestros informes de ensayo y/o calibración? *
Required
6. ¿Cuál es su principal medio de comunicación con el personal que le brinda el servicio? *
Required
7. Considerando su experiencia, ¿Es probable que recomiende nuestros servicios? *
8. En general ¿Cómo valora nuestros servicios? *
9. Le interesaría participar en algunas de las siguientes charlas o capacitaciones: *
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Por favor, siéntase en la libertad de brindarnos cualquier comentario o sugerencia que nos ayude a mejorar la calidad de nuestro servicio.
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