Test especialistas VENTANAS 2021 LME Candidato externo
Bienvenido a nuestro cuestionario de conocimientos para aplicar a nuestras posiciones de Vendedor Especialista de Ventanas de Leroy Merlín España.
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Si un cliente nos pide ventanas con perfil de alumino y que además sean termicamente aislantes. ¿Cómo conseguimos mejorar los valores de aislamiento térmico en una ventana de aluminio? *
¿Por qué es recomendable ofrecer la motorización de persianas? ¿Qué mejoras aporta frente a la clásica apertura manual? *
Un cliente nos dice que que siempre le hablan de materiales, pero que no sabe como comparar objetivamente que ventana es más aislante termicamente que otra. ¿Qué valor le diremos que tiene que mirar y en base a este, cuando diremos que es más aislante? *
Un cliente nos dice: "Mi prioridad por encima de todo es el aislamiento, quiero la mejor ventana termicamente hablando con una relación calidad precio adecuada". ¿Qué material de perfil será aparentemente la mejor opción para ofrecer una solución? *
Un cliente nos dice que las ventanas le convencen, pero que le gustaría saber que materiales se van a utilizar para instalar sus ventanas y garantizar un aislamiento correcto ¿Qué materiales le diremos que son los recomendados  para una correcta instalación de ventana? *
Un cliente nos dice que ha visto que ahora las ventanas llevan letras como las televisiones y los electrodomésticos pero que no sabe qué significa que una ventana tenga certificado energético A*. ¿Qué le explicaremos? *
Un cliente nos dice que vive en un piso bajo y que quiere mejorar la seguridad de su vivienda mientras se va de vacaciones y deja las persianas bajadas. ¿Qué le recomendaremos? *
Un cliente nos indica que vive en un bajo, muy expuesto y que quiere un nivel de seguridad alto para evitar que le abran o fuercen las ventanas desde el exterior. ¿Qué nivel de seguridad en el herraje le recomendaremos? *
Cuando a un cliente le dibujamos el croquis de una ventana para explicarle los tipos de apertura o le explicamos como debe tomar las medidas ¿Desde qué vista dibujaremos las ventanas? *
Un cliente nos transmite un problema de ruidos y nos solicita una ventana con persiana que le ayude a frenar la entrada de ruido, ¿Qué le recomendaremos para frenar posibles focos de sonido? *
¿Que ventajas ofrece un vidrio bajo emisivo? *
¿En que parámetros objetivos nos debemos apoyar para definir ante un cliente la calidad de una ventana? *
Que es un perfil de PVC foliado *
Un cliente nos plantea la duda de si el vidrio que le recomendamos con control solar va a hacer que entre menos luz en su casa y por tanto tendrá que encender durante más tiempo la luz. ¿Qué le explicaremos? *
Comparando dos presupuestos de aluminio nos encontramos que uno lleva canal 16 y el otro canal europeo ¿Qué diferencias explicaremos al cliente que existen entre ambos? *
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