ENCUESTA SATISFACCIÓN USUARIOS UGC SALUD MENTAL
En la UGC de Salud Mental tenemos como objetivo prestar una atención de calidad orientada a las necesidades de los usuarios. Para conseguirlo es muy importante que nos de su opinión después de haber sido atendido en alguno de nuestros dispositivos y así conseguiremos mejorar.
Esta encuesta es anónima y los datos solicitados no permitirán identificar a personas individuales. Su realización implica su consentimiento y conformidad con los fines para los que se ha elaborado.
Le agradecemos de antemano su colaboración.

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Dispositivo de Salud Mental en el que ha sido atendido recientemente. *
1-Los profesionales que le han atendido, ¿van identificados y se han presentado diciéndole su nombre? *
2-¿El personal le ha proporcionado un trato adecuado y una atención personalizada (le llaman por su nombre, conocen su edad, etc?.) *
3- ¿Considera que los profesionales se han preocupado por su bienestar y su salud? *
4- Si usted tuvo algún problema en el Centro, ¿los profesionales mostraron interés en solucionarlo? *
    5- ¿El personal del Centro le ha atendido con una rapidez aceptable? *
6- ¿Ha sido informado con claridad sobre la enfermedad, tratamiento y organización del Centro (incluidas citas, visitas de familiares, accesibilidad, etc.)? *
7- Cuando le han dado el alta, ¿le han entregado un informe por escrito (o se lo han enviado por correo) con tratamiento, indicaciones y cuidados que debía seguir en su domicilio? *
8- ¿La organización general del Centro le parece adecuada? *
    9- ¿El acceso al centro está bien señalizado? *
10- ¿Las instalaciones del Centro se mantienen limpias? *
11- ¿En el centro se ha respetado su intimidad? *
12- ¿Los horarios de atención del centro le parecen adecuados? *
13- En caso de haber estado ingresado en la Unidad de Hospitalización de Salud Mental o en la Comunidad Terapéutica, ¿las habitaciones o consultas del Centro resultan cómodas? *
14- En caso de haber tenido que comer en algún dispositivo de Salud Mental, ¿la cantidad y calidad de la comida ha sido de su agrado? *
15- ¿Recomendaría esta unidad a otras personas? *
16- Puntúe del 1 (muy insatisfactorio) al 5 (muy satisfactorio) su satisfacción general con la unidad de de Salud Mental en la que le han atendido *
1
2
3
4
5
Satisfacción general con el Centro
Satisfacción general con la atención recibida
AÑADA CUALQUIER COMENTARIO O SUGERENCIA QUE QUIERA REALIZARNOS
¡MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!
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