INSTITUTO DISTRITAL DE PATRIMONIO CULTURAL - IDPC  ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE EQUIPARACIÓN DE TARIFAS DE SERVICIOS PÚBLICOS A ESTRATO UNO
Estamos realizando una encuesta para conocer su opinión ciudadana con respecto a la calidad y la atención frente al trámite de Solicitud de equiparación de tarifas de servicios públicos a estrato uno ofrecido por el Instituto Distrital de Patrimonio – IDPC. Recuerde que sus respuestas son confidenciales y se utilizarán para mejorar el servicio
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1. ¿Por cuál medio realizó su denuncia o solicitud de control urbano? *
2. ¿Cómo califica los medios para solicitar el trámite de equiparación de tarifas de servicios públicos a estrato uno? *
3. ¿Conoce el tiempo en el que le darán respuesta a su solicitud? *
4. ¿Es clara la información y documentos que se piden en el formulario de solicitud de equiparación de tarifas de servicios públicos a estrato uno? *
¿Por qué? *
4. Califique los siguientes aspectos relacionados con el servicio recibido. *
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
Claridad de los requisitos para acceder a la equiparación de tarifas de servicios públicos a estrato uno
Cumplimiento del tiempo establecido en el procedimiento del trámite (45 días hábiles)
Amabilidad
Satisfacción frente a la respuesta final recibida de la Entidad
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