REGISTRO DE PQRS
                          AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Declaro que he sido informado: 1. Que mis datos personales serán tratados para fines precontractuales, contractuales, pos contractuales, comerciales, de atención al cliente y mercadeo, actualización, reporte, estadística, encuestas y atención. 2. Que mis derechos como titular de los datos son los previstos en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. 3. Autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a ACADEMIA DE IDIOMAS EASY SAS y a quien le sean cedidos los derechos, para tratar mis datos personales, con finalidad principal de contratación, ejecución y comercialización de los bienes y servicios del Responsable del Tratamiento, así como el contacto a través de medios telefónicos, electrónicos (SMS, chat, correo electrónico y demás medios considerados electrónicos) físicos y/o personales. 4. Que la información del formato del cual forma parte la presente autorización la he suministrado de forma voluntaria y es verídica.

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Con el fin de dar tratamiento adecuado a su requerimiento por favor tenga en cuenta lo siguiente:
PETICIÓN: Solicitud que presenta una persona natural o jurídica para que se les suministre información sobre situaciones de interés general o particular de la institución

RECLAMO: Es la solicitud presentada por una persona natural o jurídica con el fin de que se revise una actuación administrativa con la cual no está conforme, y pretende a través de la misma que la actuación o decisión sea mejorada o cambiada

SUGERENCIA: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad

FELICITACIÓN: Es la manifestación que expresa el agrado o satisfacción con un empleado o con la entidad que genera el servicio
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