17 березня проведемо онлайн-beetup. 💭
Спікер: Даша Нетеплюк, Domain Manager & Customer Care Team Lead в компанії Internet Vikings. Даша має більше 6 років досвіду роботи у технічній підтримці різних проєктів.

Разом із Дашею поговоримо про те, як правильно спілкуватися з клієнтами та стати справжнім customer care. Якщо ви працюєте з клієнтами та хочете покращити свої комунікаційні навички (та ще й англійською) — рекомендуємо не пропустити цей бітап. 🌱

Презентація буде англомовною, Даша говоритиме російською.  

😎 Програма лекції:
- Choosing the right communication channel: emails vs chatiquette
- Back to the basics: formal writing and email structure in details
- Top 10 most frequent mistakes we all make when writing emails
- Modern English: phrases you don't want to use in your emails or how to stay up-to-date and write politely
- Can linking words be useful and which ones to use?
- General recommendations and inspiration resources you might want to check out

📍Коли: 17 березня
⏰Початок о 19:00
Реєстрація обов'язкова: https://forms.gle/5vbXpq1ZdWqG1zt39 
Трансляція відбуватиметься по hangouts.

Якщо у вас виникли питання, пишіть нашій координаторці Тані: tatyana.nityagina@beetroot.se

До зустрічі!