שלך:
- לבקש הבהרה לגבי כל דבר שאינו ברור לגמרי
- לענות להודעות וואטסאפ, מיילים, שיחות טלפון וכו' בתוך זמן סביר
- להעביר כל מסמך, נתון ומידע שאני (דבי) אבקש או שעשוי להיות רלבנטי לניתוח
- לקבל ליווי טלפוני/במייל/וואטסאפ לאחר סיום ההתקשרות במשך התקופה המוסכמת
- לתת משוב
- לשלם בגין הייעוץ את התמורה שהוסכמה במעמד קבלת הצעת המחיר ובאופן שסוכם
- לבצע את המשימות הנובעות מהייעוץ - בכפוף להצהרה הבאה:
הצהרה שלך:
באישורי כאן אני מאשר/ת שכל המידע הנ"ל הובא לידיעתי ושאני מבין/ה שהייעוץ הניתן לי הינו ברמת הסברים ועשיית סדר בקיים ואך ורק על בסיס המידע והמסמכים שהעברתי לדבי קצב. כל פעולה שאחליט לבצע בעקבות הייעוץ הינה על אחריותי בלבד ואין לי ולא יהיו לי כל טענות כלפי דבי קצב לגבי החלטות ופעולות אלו.
שלי:
- להעניק את הייעוץ המוסכם והמתאים למאפיינים הספציפיים של כל לקוח/ה, ורק בתחומים בהם אני מוסמכת להעניק יעוץ
- לענות למיילים, שיחות טלפון והודעות וואטסאפ וכו' בתוך זמן סביר
- שמירה על סודיות (ר' הצהרה מטה)
- להעניק ליווי בוואטסאפ/מייל לאחר סיום ההתקשרות במשך התקופה המוסכמת
- לבקש משוב
- לשאול שאלות מנחות ולדובב אותך במטרה לברר מידע שעשוי להיות רלבנטי לתהליך
הצהרה שלי:
אני, דבי קצב, מתחייבת כי המידע שיגיע לידי במהלך ועקב האימון יישמר בסודיות. במידה ותידרש התייעצות עם גורם מקצועי נוסף, היא תתבצע רק לאחר קבלת אישור מהלקוח.ה. מובהר ומודגש כי חובת הסודיות אינה בגדר חיסיון וכי היא כפופה להוראות הדין. במקרה של חשש לעבירה או הפרה של החוק, אהיה פטורה מחובת הסודיות ואהיה רשאית לנקוט בצעדים המתחייבים מן הדין, לרבות לדווח לרשויות, בהתאם לנסיבות העניין.
