El PAAC es un instrumento de tipo preventivo para evitar la corrupción en las entidades públicas que establece mecanismos de transparencia en la gestión y el manejo de los recursos públicos, así como, estrategias para mejorar la atención del servicio al ciudadano.

¡Todos podemos participar! es por ello que, la Comisión de Regulación de Agua potable y Saneamiento Básico-CRA, invita a la ciudadanía en general, representantes de las empresas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, así como a sus funcionarios y contratistas, a participar en la construcción del PAAC 2020.