Saudara  mendapatkan  kepercayaan  terpilih  sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya.

TS = Tidak Memuaskan
KS = Kurang Memuaskan
CM = Cukup Memuaskan
M = Memuaskan
SM = Sangat Memuaskan