Badanie satysfakcji użytkowników Biblioteki Politechniki Poznańskiej

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Szanowna/y/ Pani/e/,

Prosimy o wypełnienie krótkiej anonimowej ankiety, której celem jest ocena
jakości naszych usług.

Jej wyniki pomogą nam lepiej dostosować funkcjonowanie biblioteki do potrzeb użytkowników. Prosimy o szczere odpowiedzi, zgodne z Pani/a/ odczuciami.

Bardzo dziękujemy za poświęcony czas!

I. W jakim celu odwiedza Pan/Pani zazwyczaj bibliotekę? Proszę uwzględnić zarówno osobistą obecność w bibliotece, jak i odwiedzanie strony internetowej. (Proszę zaznaczyć wszystkie właściwe odpowiedzi). *

korzystam z komputerów i Internetu dostępnych w bibliotece oraz urządzeń kopiujących (np. drukarki, skanera)

korzystam z zasobów elektronicznych (katalogi, bazy danych, czasopisma elektroniczne, książki elektroniczne, itp.)

korzystam ze zbiorów biblioteki na miejscu

wypożyczam zbiory do domu

uczę się

pracuję

spędzam wolny czas

uczestniczę w zajęciach dydaktycznych, seminariach, prezentacjach

Required

II. Jak Pan/Pani ocenia całość usług bibliotecznych? (wg skali od 1 do 6, gdzie: 1 oznacza „bardzo źle” a 6 oznacza „bardzo dobrze”). *

bardzo źle

bardzo dobrze

Mile widziane bardziej szczegółowe informacje:

III. Jak Pan/Pani ocenia: (wg skali od 1 do 6, gdzie 1 oznacza „bardzo źle” a 6 oznacza „bardzo dobrze”. W przypadku, kiedy Pan/Pani nie korzysta z danej usługi proszę wybrać opcję ND - „nie dotyczy”). *

1. nowo powstałą przestrzeń w Czytelni

2. pokoje i stanowiska pracy zespołowej

3a. obsługa Wypożyczalni (parter): uprzejmość

3b. obsługa Wypożyczalni (parter): kompetencje

3c. obsługa Wypożyczalni (parter):chęć pomocy

3d. obsługa Wypożyczalni (parter): dostępność

4a. obsługa Czytelni (I piętro): uprzejmość

4b. obsługa Czytelni(I piętro): kompetencje

4c. obsługa Czytelni(I piętro): chęć pomocy

4d. obsługa Czytelni(I piętro): dostępność

5a. zasady wypożyczeń: czas realizacji zamówienia

5b. zasady wypożyczeń: dopuszczalny limit wypożyczonych egzemplarzy

5c. zasady wypożyczeń: dopuszczalny okres wypożyczeń

5d. zasady wypożyczeń: samodzielne wypożyczenia (Self-Check)

5e. zasady wypożyczeń: samodzielne zwroty (24h/7dni) - wrzutka

6. zgodność oferty z oczekiwaniami

1. nowo powstałą przestrzeń w Czytelni

2. pokoje i stanowiska pracy zespołowej

3a. obsługa Wypożyczalni (parter): uprzejmość

3b. obsługa Wypożyczalni (parter): kompetencje

3c. obsługa Wypożyczalni (parter):chęć pomocy

3d. obsługa Wypożyczalni (parter): dostępność

4a. obsługa Czytelni (I piętro): uprzejmość

4b. obsługa Czytelni(I piętro): kompetencje

4c. obsługa Czytelni(I piętro): chęć pomocy

4d. obsługa Czytelni(I piętro): dostępność

5a. zasady wypożyczeń: czas realizacji zamówienia

5b. zasady wypożyczeń: dopuszczalny limit wypożyczonych egzemplarzy

5c. zasady wypożyczeń: dopuszczalny okres wypożyczeń

5d. zasady wypożyczeń: samodzielne wypożyczenia (Self-Check)

5e. zasady wypożyczeń: samodzielne zwroty (24h/7dni) - wrzutka

6. zgodność oferty z oczekiwaniami

IV. Status użytkownika: *

student

doktorant

nauczyciel akademicki

absolwent PP

inny

V. Jak często korzysta Pan/Pani z usług biblioteki? *

kilka razy w tygodniu

kilka razy miesiącu

przynajmniej raz w miesiącu

rzadziej niż raz w miesiącu

przynajmniej raz w roku

korzystam sporadycznie (rzadziej niż raz w roku)

Mile widziane uwagi do wszystkich udzielonych wcześniej odpowiedzi:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms