OPGA Survey: งานสื่อสารองค์กร

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

โปรดเลือกคำตอบที่ตรงกับความเป็นจริง ในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
คำตอบของท่านจะช่วยในการพัฒนาการให้บริการจากกองบริหารงานทั่วไป สำนักงานอธิการบดีให้ดียิ่งขึ้นไป

Email *

ปัจจุบันท่านอายุกี่ปี *

อายุ 21-30 ปี

อายุ 31-40 ปี

อายุ 41-50 ปี

อายุ 51-60 ปี

อายุมากกว่า 60 ปี

สถานภาพของท่านในมหาวิทยาลัยมหิดล *

อาจารย์/บุคลากรสายวิชาการ

บุคลากรสายสนับสนุน

นักศึกษา

โปรดระบุหน่วยงานในมหาวิทยาลัยที่ท่านสังกัด *

ระยะเวลาที่ท่านปฏิบัติงานในมหาวิทยาลัยมหิดล (ตอบเฉพาะ อาจารย์/บุคลากรสายวิชาการ และบุคลากรสายสนับสนุน) *

น้อยกว่า 1 ปี

1 – 5 ปี

6 – 10 ปี

11 – 15 ปี

16– 20 ปี

มากกว่า 20 ปี

ความถี่ในการใช้บริการ *

1 ครั้งต่อสัปดาห์

2-3 ครั้งต่อสัปดาห์

มากกว่า 3 ครั้งต่อสัปดาห์

เฉพาะมีกิจกรรม

มีกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ มีขั้นตอนที่ชัดเจน *

กระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ

ไม่พึงพอใจ

พึงพอใจมากที่สุด

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับมีกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ มีขั้นตอนที่ชัดเจน

กระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ

มีกระบวนการทำงานที่คล่องตัว และไม่ซับซ้อน *

กระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ

ไม่พึงพอใจ

พึงพอใจมากที่สุด

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับความคิดเห็นต่อมีกระบวนการทำงานที่คล่องตัว และไม่ซับซ้อน

กระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ

ระยะเวลาในการดำเนินงานให้บริการ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพเหมาะสมกับเงื่อนไขและสภาวะแวดล้อมของงาน *

กระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ

ไม่พึงพอใจ

พึงพอใจมากที่สุด

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับระยะเวลาในการดำเนินงานให้บริการ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพเหมาะสมกับเงื่อนไขและสภาวะแวดล้อมของงาน

กระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ

มีความเชี่ยวชาญในงานเป็นอย่างดี มีความรู้ ความเข้าใจให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามตรงกับความต้องการ *

ด้านผู้ให้บริการ

ไม่พึงพอใจ

พึงพอใจมากที่สุด

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับมีความเชี่ยวชาญในงานเป็นอย่างดี มีความรู้ ความเข้าใจให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามตรงกับความต้องการ

ด้านผู้ให้บริการ

คำนึงถึงความต้องการของผู้รับบริการ สามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการได้ดี *

ด้านผู้ให้บริการ

ไม่พึงพอใจ

พึงพอใจมากที่สุด

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับคำนึงถึงความต้องการของผู้รับบริการ สามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการได้ดี

ด้านผู้ให้บริการ

มีความกระตือรือร้น และเต็มใจในการให้บริการ *

ด้านผู้ให้บริการ

ไม่พึงพอใจ

พึงพอใจมากที่สุด

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับมีความกระตือรือร้น และเต็มใจในการให้บริการ

ด้านผู้ให้บริการ

ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว *

ด้านผู้ให้บริการ

ไม่พึงพอใจ

พึงพอใจมากที่สุด

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว

ด้านผู้ให้บริการ

มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีสุภาพและเป็นมิตร *

ด้านผู้ให้บริการ

ไม่พึงพอใจ

พึงพอใจมากที่สุด

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีสุภาพและเป็นมิตร

ด้านผู้ให้บริการ

มีลักษณะการทำงานที่ตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้น อย่างรวดเร็วและฉับพลัน *