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PESQUISA DE SATISFAÇÃO (JANEIRO/2021)
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* Indicates required question
1) CONHECEU A CLINICA ATRAVÉS DE:
INTERNET
PROPAGANDA IMPRESSA / RADIO / TV
ENCAMINHAMENTO POR CONVÊNIO
INDICAÇÃO DE AMIGO/FAMILIA
INDICAÇÃO DE MÉDICO
LOCALIZAÇÃO (PASSOU NA RUA E VIU)
Other:
2) QUAL EXAME VOCÊ REALIZOU NA CLÍNICA?
RAIO-X
MAMOGRAFIA
ULTRASSOM
ELETROCARDIOGRAMA (ECG)
ELETROENCEFALOGRAMA (EEG)
ESPIROMETRIA
DENSITOMETRIA ÓSSEA (DO)
EXAMES LABORATORIAIS
AUDIOMETRIA
EXAME TOXICOLÓGICO
CONSULTA MÉDICA
3) QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO.
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
CLAREZA NAS INFORMAÇÕES
RAPIDEZ NO ATENDIMENTO
DISPOSIÇÃO EM RESOLVER PROBLEMAS
CORDIALIDADE E SIMPATIA
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
CLAREZA NAS INFORMAÇÕES
RAPIDEZ NO ATENDIMENTO
DISPOSIÇÃO EM RESOLVER PROBLEMAS
CORDIALIDADE E SIMPATIA
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4) QUALIDADE DO ATENDIMENTO DAS SALAS DE EXAME.
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
TEMPO DE ESPERA
CLAREZA NAS INFORMAÇÕES
CORDIALIDADE E SIMPATIA
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
TEMPO DE ESPERA
CLAREZA NAS INFORMAÇÕES
CORDIALIDADE E SIMPATIA
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5) QUALIDADE DE LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO.
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
ENTRADA
RECEPÇÃO
CORREDOR
SALA DE EXAMES
BANHEIROS
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
ENTRADA
RECEPÇÃO
CORREDOR
SALA DE EXAMES
BANHEIROS
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6) QUALIDADE DAS INSTALAÇÕES E COMODIDADE DA CLÍNICA
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
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7) ATENDIMENTO NO GERAL?
*
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
8) VOCÊ RETORNARIA A CLÍNICA?
*
SIM
Não
TALVEZ
9) VOCÊ INDICARIA A CLÍNICA?
*
Sim
Não
Talvez
10) ELOGIOS, CRÍTICAS E/OU SUGESTÕES. SUA OPINIÃO SERÁ LEVADA EM CONTA.
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