STELLA STORIA 由比ヶ浜 お問合せフォーム
・当施設は「 銀行振込による事前決済 」をお願いしております。
・駐車スペースは「 2台のみ 」です。
・以下 6点 ご確認ください。
 
  1. 予約方法
  2. ハウスルール
  3. BBQについて
  4. アーリーチェックイン / レイトチェックアウト
  5. 人数 / 日程変更
  6. キャンセル料金


◆◆◆ 1. 予約方法 ◆◆◆ 
1. ご予約希望の方は下記ハウスルールを熟読の上、
 「 ハウスルールに同意し仮予約希望します 」
 とご返信ください
 ・ハウスルールへの同意メッセージが無い場合は日程確保されません。   
 ・振込先などご返信します。     
 ・お伝えするご入金期日までは日程を確保します。(仮予約)     
 ・ご入金期日は原則予約リクエストを頂いてから一週間です。   
 ・チェックイン直前の場合は即日入金の場合あり。   
 ・複数サイト掲載の為、入れ違いで受入れ不可となる場合あり。
 ↓ 
 2. 振込完了後「 振込名義人(カタカナ) 」をご連絡ください
  ・キャンセル希望もご連絡ください。
 ↓ 
 3. 予約確定    
・こちらで「 着金確認後 」予約確定とします。   


◆◆◆ 2. ハウスルール ◆◆◆
・ご予約に際しては下記ハウスルールへの「 同意 」が必要です。
・日程確保は「 ハウスルールに同意します 」とのメッセージを頂いてからとなります。
・ご同行者さま「 全員の 」同意があったものと見なします。

【 ハウスルール 】
・当施設はホテルではなく民家です。
 住宅の密集する極めて静かな住宅街に位置しており、住人の方は日常生活を送っておられます為、近隣の方から度々クレームを頂いております。
早い時間であっても夜間の物音は近隣のご迷惑となる為、騒いだり大声を出す等のご迷惑となりうる行為はお控くれぐれもお控えください。
・パーティー/宴会禁止
・BBQは提携の出張BBQ業者のみ 
・20時以降のベランダ/中庭などの外利用は厳禁
    20時以降は防犯カメラが作動します
 ※電話の通話など小声であっても声が響き近隣のご迷惑となりますので会話もお控えください
・夜間は室内においてもおしゃべりの際は控えめな声で  
  ※閑静な住宅街の為、想像以上に声が通ります
・駐車はスペースからはみ出さない様に  
  ※クレームが相次いております。近隣の方のご迷惑とならない様にご配慮ください 
・建物内禁煙 (喫煙は中庭でのみ)
・チェックインは16:00以降/チェックアウトは午前10:00まで 
・持参した調味料は持ち帰るか分別の上廃棄する 
・ご予約確定後、氏名/住所/職業/年齢/身分証/電話番号を宿泊者名簿フォームにご登録いただきます 
・上記ルール違反や住人から通報があった際は罰金(5万円~)を請求いたします  
  ※悪質な場合、警察へ通報する場合もございます  


◆◆◆ 3. BBQについて ◆◆◆
・提携の出張BBQ業者さまへ下記より「お客様から直接チェックイン3日前までに」予約が必要です。
・お客様が道具を持ち込んでのBBQは施設の安全管理上ご遠慮いただいております。
 
 ◆満福出張BBQ:
 電話 (担当ナリムラ様 / 10‐22時): 090-3065-2657
 HP: https://www.manpuku.co.jp/bbq_kanagawa/


◆◆◆ 4. アーリーチェックイン / レイトチェックアウト ◆◆◆  
ご希望の方は下記ご確認の上ご連絡ください。
・チェックイン/アウトの前日/当日の受付不可✖  
・「15時チェックイン」3,000円。15時以前は対応不可✖
・「11時チェックアウト」3,000円。11時以降は対応不可✖
・Googleマップへの5つ星レビュー投稿で11時チェックアウトを無料サービス。ご希望の方はお申しつけください。
・予約確定後の追加受付も可能。
・規定チェックインは16時以降/チェックアウトは午前10時まで。


◆◆◆ 5. 人数 / 日程変更 ◆◆◆
・人数のみチェックイン直前まで変更可能。
・日程は空き状況などによる。
・メッセージ/メールでご連絡ください。
・新たに「問合せフォーム」を送信する必要はありません。
・予約確定後の変更で差額が発生する場合、追加振込/ご返金による対応。
・いずれの場合も振込/送金手数料はお客様負担。


◆◆◆ 6. キャンセル料 ◆◆◆  
チェックイン29日前まで:キャンセル無料  
チェックイン28日前-7日前まで:合計料金の50%  
チェックイン6日前-当日:合計料金の100%    

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◆12歳以上
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