INFORMACJA O
DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem
danych osobowych Gościa jest Mazurskie Centrum Kongresowo - Wypoczynkowe
"Zamek - Ryn" Sp. z o.o., Pl. Wolności 2, 11-520 Ryn, NIP 739-31-12-796, REGON 510953863, zwana dalej „Hotelem”.
2. Kontakt
do Inspektora Ochrony Danych w Hotelu: adres korespondencyjny taki, jak dla
Hotelu, adres email daneosobowe@zamekryn.pl , telefon: 87 429 7040.
3. Dane
osobowe Gościa są przetwarzane na podstawie zawartej pomiędzy Gościem a Hotelem
umowy o świadczenie usług hotelarskich. Celem przetwarzania danych osobowych
jest świadczenie usług hotelarskich lub innych podobnych usług, które na
życzenie Gościa są świadczone przez Hotel. Ponadto, dane osobowe Gościa mogą
być przetwarzane przez monitoring wizyjny wykorzystywany w Hotelu. Celem
stosowania monitoringu wizyjnego jest ochrona Gościa oraz innych osób
przebywających na terenie Hotelu lub w jego okolicy.
4. W
przypadku podania przez Gościa danych osobowych dotyczących preferencji
odnośnie pobytu lub realizowanych świadczeń, Hotel może przetwarzać te dane
osobowe dla celów poprawy jakości świadczonych przez Hotel usług lub zapewnia
komfortu Gościa bądź realizacji dodatkowych świadczeń na rzecz Gościa. Dotyczy
to również przetwarzania danych wrażliwych. Podstawą prawną do przetwarzania
danych osobowych w tym celu jest usprawiedliwiony interes Hotelu (art. 6 ust. 1
lit. f RODO). Hotel dokonał oceny wpływu działań podejmowanych w tym celu na
prywatności Gościa. Ocena ta doprowadziła Hotel do konkluzji, że przetwarzanie
danych osobowych w ramach usprawiedliwionego interesu nie ingeruje zbytnio w
prywatność Gościa, ponieważ taki sposób przetwarzania danych osobowych Gościa
ma prowadzić do poprawy jakości świadczonych przez Hotel usług, co ma przynieść
Gościowi korzyści w postaci lepszego zrozumienia potrzeb Gościa. Dlatego też
interesy i prywatność Gościa nie zostaną naruszone.
5. Dane
osobowe Gościa mogą być również przetwarzane w celu prowadzenia badań
satysfakcji Gościa w związku ze świadczonymi przez Hotel usługami. Podstawą
prawną do przetwarzania danych osobowych w tym celu jest usprawiedliwiony
interes Hotelu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Hotel dokonał oceny wpływu działań
podejmowanych w tym celu na prywatności Gościa. Ocena ta doprowadziła Hotel do
konkluzji, że przetwarzanie danych osobowych w ramach usprawiedliwionego
interesu nie ingeruje zbytnio w prywatność Gościa, ponieważ taki sposób
przetwarzania danych osobowych Gościa ma prowadzić do poprawy jakości
świadczonych przez Hotel usług, co ma przynieść Gościowi korzyści w postaci
lepszego zrozumienia potrzeb Gościa. Dlatego też interesy i prywatność Gościa
nie zostaną naruszone.
6. Hotel
informuje, że podanie danych osobowych jest wymogiem umownym, jak i ustawowym
(przy dokumentowaniu sprzedaży dokonanej na rzecz Gościa fakturą VAT). Brak
podania danych osobowych uniemożliwia zawarcie umowy
z Hotelem, jak również uniemożliwia wystawienie faktury VAT.
7. Hotel
informuje, że każdy Gość ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich
poprawiania i aktualizacji. Każdy Gość ma również prawo do przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu odnośnie przetwarzania oraz do usunięcia danych osobowych,
jeżeli zachodzą ku temu podstawy prawne.
8. Hotel
informuje, że dane osobowe Gościa będą przechowywane przez cały okres
świadczenia usługi hotelarskiej na rzecz Gościa, jak również dane będą
przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, w tym roszczeń
podatkowych i cywilnych. Natomiast dane osobowe przetwarzane przez monitoring
wizyjny będą przechowywane przez okres do 8 dni, chyba że z uwagi na szczególne
okoliczności (np. wypadek) zapis z monitoringu będzie musiał być przechowywany
dłużej, w tym przez czas ewentualnego postępowania prowadzonego na podstawie
przepisów ustawy.
9. Hotel
informuje, że dane osobowe Gościa mogą być ujawniane następującym kategoriom
odbiorców:
a. Firmom księgowym współpracującym z
Hotelem,
b. Kancelariom prawnym współpracującym z
Hotelem,
c. Firmom ubezpieczeniowym
współpracującym z Hotelem,
d. Firmom informatycznym i firmom
zapewniających wsparcie i zarządzanie infrastruktury IT Hotelu,
e. Firmom kurierskim i pocztowym,
f. Biurom podróży.
10. Hotel informuje o prawie wniesienia
skargi do organu nadzorczego nadzorującego sposób przetwarzania danych
osobowych.
11. W przypadku zarezerwowania noclegu w
Hotelu za pośrednictwem biura podróży lub portalu rezerwacyjnego, kategorie
danych osobowych Gościa przekazane do Hotelu przez te podmioty mogą obejmować w
szczególności imię i nazwisko, datę pobytu, adres e-mail, numer telefonu
Gościa. O dokładnym źródle, z którego Hotel pozyskał dane osobowe Gościa można
uzyskać informacje w Recepcji.
