Encuesta de satisfacción Padres Colegio Calasanz Femenino Bogotá
Estimado Padres: medir permanentemente la calidad del servicio prestado, brinda herramientas para responder con calidad e inmediatez, a las expectativas que usted tienen respecto a la Formación integral  que reciben sus hijas. Es este el motivo por el cual le pedimos nos responda con sinceridad esta encuesta y nos la haga llegar en la fecha indicada. Califique los aspectos encuestados según la afirmación sea realidad en su caso.
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Familia: *
Grado y grupo *
GESTIÓN DIRECTIVA Y ADMINISTRATIVA
1. Los miembros del equipo directivo  promueven el liderazgo, filosofía y espiritualidad escolapia,  mostrando interés por la comunidad educativa. *
2. La atención y solución de inquietudes por parte de las directivas responde con claridad a las necesidades de la comunidad educativa. *
3. El personal administrativo responde con oportunidad y amabilidad a las inquietudes manifestadas. *
4. La comunicación entre las directivas (rectoría, coordinación y administración) de la institución y los estudiantes es cercana y amable. *
5. El funcionamiento de la página web institucional es atractivo y con información útil. *
6. El medio de comunicación utilizado en la institución es efectivo y oportuno. *
7. El proceso de admisiones y matriculas ofrecido por la institución es ágil *
8. Se evidencia preocupación por la mejora y mantenimiento de la infraestructura de la institución *
9. La atención en secretaria es ágil,  veraz y oportuna. *
10. El servicio de recepción es amable y cordial. *
GESTIÓN PEDAGÓGICA
1. Las estrategias de formación humana que desarrolla la institución consolidan valores de manera eficaz *
2. La formación espiritual que imparte la institución, aporta lo suficiente para consolidar tu proyecto de vida *
3. El nivel académico de la institución es pertinente para las exigencias que se encuentran  en el contexto. *
4. A nivel general las metodologías y didácticas de clase contribuyen a un aprendizaje significativo. *
5. Las actividades propuestas aportan al fortalecimiento del liderazgo, autonomía y la proyección social *
6. Las actividades evaluativas son claras, coherentes con lo enseñado y son retroalimentadas para favorecer el aprendizaje. *
Se siente satisfecho con el acompañamiento ofrecido por los docentes y personal del colegio. *
Las convivencias realizadas son productivas y le aportan a la construcción de su proyecto de vida *
Está satisfecho con el acompañamiento realizado por el director de grupo *
Actividades de sensibilización y compromiso social *
Se evidencia organización y preparación para las celebraciones religiosas *
GESTIÓN PROYECCIÓN HUMANÍSTICA
1. Se da a conocer el servicio prestado por sicoorientación y sabe cómo acceder a el *
2. Las orientaciones recibidas en los talleres grupales, han aportado al desarrollo y crecimiento tanto familiar como personal. *
3. Se evidencia que la institución realiza gestiones, alianzas, convenios con otras entidades para el beneficio de los estudiantes. *
GESTIÓN DE MEJORAMIENTO
1. Recomienda usted la institución a parientes o amigos *
Se evidencia interés en la mejora en diferentes aspectos del Colegio *
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN TIENDA ESCOLAR, CAFETERÍA O RESTAURANTE ESCOLAR
1. ¿Ha recibido un trato respetuoso y cordial por parte de los encargados de tienda, cafetería o restaurante escolar? *
2. Encuentra variedad en los productos ofrecidos? *
3. ¿Los precios de venta de los productos son accesibles de acuerdo a su capacidad económica? *
4. ¿Se evidencia una buena higiene y aseo en los productos ofrecidos, en las instalaciones y personal encargado? *
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PRIMEROS AUXILIOS
1. Ha utilizado el servicio de primeros auxilios: *
2. Cuándo ha requerido el servicio encuentra a la persona encargada
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3. Las personas que lo atendieron fueron amables y asertivas ante su necesidad
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4. La enfermería cuenta con los recursos necesarios para atender su necesidad
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5. Se sigue un protocolo para la prestación del servicio de primeros auxilios. (Usted conoce qué pasos debe seguir antes durante y después de la atención
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6. Cuando ha recibido atención el lugar estaba limpio y ordenado
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7. Si ha requerido los servicios de la aseguradora, esta cumplió de acuerdo a lo ofrecido Explique
8. Sugerencias para la mejora en la prestación del servicio
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