แบบสอบถามความพึงพอใจลูกค้า/ผู้ใช้บริการปี 2565

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

วัตถุประสงค์

1. เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการ

2. เพื่อสำรวจความต้องการในการเปิดให้บริการกิจกรรมใหม่

ส่วนที่ 1 แบบสอบถามระดับความพึงพอใจในการรับบริการ

ส่วนที่ 2 แบบสอบถามความต้องการและข้อมูล เพื่อการปรับปรุงพัฒนาและเพิ่มเติมกิจกรรมให้บริการ

ส่วนที่ 3 ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ที่ท่านต้องการให้ปรับปรุงการให้บริการ

ส่วนที่ 1 แบบสอบถามระดับความพึงพอใจในการรับบริการ *

5 = พึงพอใจมากที่สุด, 4 = พึงพอใจมาก, 3 = พึงพอใจปานกลาง, 2 = พึงพอใจน้อย ,1 = พึงพอใจน้อยที่สุด

1.การขอใบเสนอราคา

2.การรับ-ส่งเครื่องมือ

3.การสอบเทียบเครื่องมือ

4.การชำระค่าบริการ

5.การบริการหลังการสอบเทียบ

ส่วนที่ 2 แบบสอบถามความต้องการและข้อมูล เพื่อการปรับปรุงพัฒนาและเพิ่มเติมกิจกรรมให้บริการ

1.หาก ส.ส.ท. มีการเพิ่มบริการใหม่ ท่านสนใจ บริการใดมากที่สุด *

ทดสอบความชำนาญห้องปฏิบัติการ (หากท่านเลือกตัวเลือกนี้โปรดระบุเครื่องมือ ข้อ 1.1)

ให้คำปรึกษาด้านวิชาการ

Internal Audit ระบบคุณภาพและวิชาการตามมาตรฐาน ISO/IEC 17025

การสัมมนาให้ความรู้ด้านวิชาการ (ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย) (หากท่านเลือกตัวเลือกนี้โปรดระบุหัวข้อที่สนใจ ข้อ 1.2)

1.1 หากท่านสนใจทดสอบความชำนาญห้องปฏิบัติการ โปรดระบุเครื่องมือที่ท่านต้องการทดสอบความชำนาญ

1.2 หากท่านสนใจการสัมมนาให้ความรู้ด้านวิชาการ (ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย) โปรดระบุหัวข้อที่ท่านต้องการหรือสนใจ

2. การบริการขอบข่ายของการสอบเทียบ ส.ส.ท. สามารถตอบสนองธุรกิจของท่านได้เพียงพอหรือไม่

หากท่านเลือกไม่เพียงพอ/อื่นๆ โปรดระบุขอบข่ายที่ท่านให้ความสนใจสอบเทียบเพิ่มเติม

เพียงพอ

Other:

3. ท่านพึงพอใจต่อการได้รับการแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่นต่าง ๆ ของ ส.ส.ท.

พึงพอใจ

ไม่พึงพอใจ

ระดับความเข้าใจ ข่าวสาร และโปรโมชั่น

ความถี่ในการแจ้งข่าวสาร และโปรโมชั่น

ช่องทางการแจ้งข่าวสารมีความเหมาะสม

4. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่ของ ส.ส.ท. ด้านใดมากที่สุด (จัดลำดับ)

ความรู้และความเชี่ยวชาญ ในการดำเนินงาน

ความสุภาพ และคุณภาพการให้บริการ

การช่วยเหลือ และความเข้าใจ ใส่ใจในการให้บริการ

5.ท่านได้รับความสะดวกในการส่งเครื่องมือสอบเทียบกับ ส.ส.ท เพียงพอหรือไม่ *

เพียงพอ

ไม่เพียงพอ

สถานที่ในการให้บริการ

เวลาในการให้บริการ

ส่วนที่ 3

ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ที่ท่านต้องการให้ปรับปรุงการให้บริการ

เพื่อเป็นการแทนคำขอบคุณ ส.ส.ท. ขอมอบของที่ระลึก (50 ปี ส.ส.ท.) หากท่านประสงค์ยินดีจะรับ ของที่ระลึก โปรดยินยอมให้ข้อมูล (ชื่อ/บริษัท/ที่อยู่/เบอร์โทรศัพท์/อีเมล) เพื่อนำส่งให้ท่าน *

ยินยอมให้ข้อมูล และขอรับของที่ระลึก

ไม่ยินยอม และไม่ขอรับของที่ระลึก

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น). Report Abuse

Forms