1. Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng mạng viễn thông Viettel
- Mô tả công việc: Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 18008098/198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.
Tính chất công việc: Làm xoay ca, ca sắp xếp ngẫu nhiên, mỗi ngày 1 ca, tuần 1 ngày nghỉ (tháng được nghỉ 4 -5 ngày)
• Ca 1: 06h30-14h30
• Ca 2: 14h30-22h30
• Ca 3: 22h30-07h00 (1 tháng 1-2 ca)
• Ca 5: 08h30 - 12h, 17h30 - 21h00
• Ca 6: 16h00 - 23h
-------------------------------------------------------
2. Yêu cầu:
•
Nam/Nữ, tuổi từ 18-35, đã tốt nghiệp THPT trở lên hoặc đang là Sinh viên năm cuối đang chờ bằng (không giới hạn ngành học)
•
Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói nặng giọng địa phương
•
Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe
•
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
---------------------------------------------------------
3. Chế độ đãi ngộ:
•
THU NHẬP: từ 5.000.000–9.000.000 triệu/tháng (dựa theo chất lượng làm việc trong tháng)
•
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc MIỄN PHÍ
•
Được hỗ trợ thêm 1.400.000/khóa đào tạo
•
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
•
Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty
•
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
•
Có nhiều cơ hội thăng tiến nội bộ
-----------------------------------------------------------
4. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Trung tâm chăm sóc khách hàng Bellsystem24 Việt Nam - 418 Nguyễn Tri Phương - Phường Hòa Thuận Tây - Quận Hải Châu - TP.Đà Nẵng
------------------------------------------------------------
5. HÌNH THỨC LÀM VIỆC
- Đào tạo tập trung và làm việc trực tiếp tại 418 Nguyễn Tri Phương, Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng
------------------------------------------------------------
6. ỨNG TUYỂN:
• Điền đầy đủ thông tin ở phía dưới -> Phòng tuyển dụng sẽ liên hệ
• Gửi CV đến Email:
phanngocquan@bell24vietnam.vn/vothithuylinh_td@bell24vietnam.vn (Tiêu đề mail: ỨNG TUYỂN_CSKH VIETTEL_HỌ VÀ TÊN)
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: 418 Nguyễn Tri Phương - Phường Hòa Thuận Tây - Quận Hải Châu - TP.Đà Nẵng
• Liên hệ bộ phận tuyển dụng: 0236.625.1929 - ✆ Di động: 0905.807.081 ( Ngọc Quan ) ✆ Di động 0968.16.10.17 (Thùy Linh)
• Website chính thức:
https://bell24vietnam.vn/* Lưu ý: Đối với ứng viên buôn làng, người đồng bào Gia Rai, Êđê, Bana,..không làm ca đêm
7. HỒ SƠ YÊU CẦU
Khi tham gia phỏng vấn bạn mang theo hồ sơ như sau:
• Đơn xin việc (Viết tay trên giấy A4)
• Sơ yếu lý lịch (Công chứng)
• Giấy khám sức khỏe (bản gốc của cơ sở y tế có dấu tròn)
• Thẻ căn cước công dân (công chứng)
• Ảnh 3x4 (02 ảnh) bỏ vào bì thư ghi rõ họ và tên
• Bằng tốt nghiệp (công chứng).
Các giấy tờ trên có thời hạn không quá 06 tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ
