SOAL SELIDIK KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN KPM TAHUN 2021

Kajian ini bertujuan untuk menilai kepuasan para pelanggan terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh Bahagian/Unit di Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM). Hasil kajian akan digunakan untuk tujuan penambahbaikan kualiti perkhidmatan yang disediakan kepada pelanggan pada masa akan datang. Sehubungan itu, sukacita tuan/puan dimohon untuk melengkapkan semua butiran seperti yang tertera. Semua maklumat adalah untuk kegunaan kajian ini sahaja. Sebarang kemusykilan, tuan/puan boleh menghubungi Puan Azlina binti Abd Rahman (03-8884 6436) untuk pertanyaan dan rujukan. Segala butiran yang dinyatakan dalam soal selidik ini adalah SULIT dan hanya untuk tujuan penyelidikan semata-mata. Kerjasama yang diberikan amatlah dihargai. Sekian, terima kasih.