2022년도 문래청소년센터 만족도 조사

이 조사는 시립문래청소년센터를 이용하는 이용자들의 욕구 조사 및 우리 센터에 대한 만족도와 문제점을 파악하여 더 좋은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 실시됩니다. 응답해 주신 내용은 더 나은 서비스를 제공하기 위한 기초자료로만 사용됩니다. 많은 참여 바랍니다.

2022년 12월

시립문래청소년센터

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S1. 연령
Q1-1. 월 1회 이상 정기적 이용 여부
Q1-2. 청소년센터를 알게된 경로
Q2-1. 내부 시설은 이용하기 쉽다.
Q2-2. 시설은 이용하기에 깨끗하다.
Q2-3. 시설을 쉽게 이용할 수 있도록 충분히 안내 받았다.
Q3-1. 2022년에 이용한 프로그램을 적어주십시오(최소 1가지)
Q3-2. 이용한 프로그램은 나에게 유익하다.
Q3-3. 프로그램을 통해 나의 기분이 긍정적으로 변했다.
Q3-4. 이용한 프로그램은 나중에도 나에게 필요하다.
Q3-5. 이용한 프로그램에 대하여 만족한다.
Q4-1. 프로그램이 처음 안내받은 내용과 같다.
Q4-2. 직원은 프로그램 진행과정을 쉽고 친절하게 지도/안내해주었다.
Q4-3. 직원은 전문적인 능력과 자질을 가지고 있다.
Q4-4. 직원은 내가 필요로 하는 것을 잘 알고 있다.
Q4-5. 직원은 나의 불편사항, 건의사항을 적극적으로 처리하려 노력하였다.
Q5-1. 나는 나중에 해당 시설과 프로그램을 다시 이용하고 싶다.
Q5-2. 나는 해당시설과 프로그램을 주변 사람들에게 추천하고 싶다.
Q5-3. 나는 시설과 프로그램에 대해 전반적으로 만족한다.
Q6-1. 프로그램 신청 시 가장 고려하는 사항은 무엇입니까?
Q6-2. 문래청소년센터에서 참여를 희망하는 구체적인 프로그램 분야는 무엇입니까?
Q6-3. 프로그램 신청시 중요하게 생각하는 요소는 무엇입니까?
Q6-4.청소년활동에 참여하기 가장 좋은 시간은 언제인가요?
Q6-5.청소년활동시 가장 희망하는 활동장소는 어디인가요?
Q6-6.청소년활동에 참여를 결정할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?
Q6-7.청소년활동 중 캠프형 프로그램의 경우 일정은 어느 정도가 좋습니까?
Q6-8.청소년활동 중 지속적인 회기형 프로그램의 경우 참여 일정은 어느 정도가 좋습니까?
Q6-9.프로그램의 참여 시간은 어느 정도가 좋습니까?
Q6-10. 청소년센터에 어떤 공간이 생기면 좋을 것 같습니까?
Q6-11.청소년 전용공간 나나랜드에는 무엇이 추가되었으면 좋겠습니까?
Q7-1.문래청소년센터는 학교법인 명지학원·명지전문대학에서 운영하고 있습니다. 문래청소년센터를 명지전문대학에서 위탁하여 운영하고 있다는 사실을 알고 있나요?
Q7-2. 문래청소년센터를 명지전문대학이 위탁 운영함에 좋은 점이 무엇이라 생각하시나요?
Q7-3. 명지전문대학이 청소년센터를 통해 사회적 기여를 한다면 어떤 프로그램이 좋을 것이라 생각하시나요?
Q8. 마지막으로 청소년센터와 관련하여 개선사항이나 의견이 있다면 하나만 간략히 말씀해주십시오.
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