Encuesta de Satisfacción
Porque tu opinión merece nuestro respeto y así poder brindarte un mejor servicio.
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4. ¿En que ciudad reside en España? *
5. ¿Tiempo de Residencia en España? *
6. ¿Ha visitado algún Consulado Hondureño? *
7. Si su respuesta es sí, ¿Cuál?
8. ¿Ha visitado el Consulado General de Honduras en Valencia? *
Si su respuesta es SI, ¿Qué tramite ha realizado?  
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9. ¿Cómo calificaría nuestros tiempos de entrega de pasaporte? *
10. ¿En cuanto tiempo le gustaría que se le entregara su pasaporte?
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11. ¿Cómo calificaría nuestras instalaciones? *
12. ¿Cómo calificaría su experiencia en nuestro consulado? *
13. ¿Cómo calificaría la calidad de nuestro servicio *
14. ¿Cómo calificaría el ambiente/trato recibido en esta oficina consular? *
15. ¿Considera usted que el servicio consular solicitado fue resuelto a conformidad? *
16. ¿Cómo calificaría la comprensión de sus necesidades por parte del personal del consulado? *
17. ¿Nos ha contactado vía redes sociales? *
18. ¿Nos ha contactado vía teléfono? *
19. ¿Cuándo se ha contactado con nosotros vía teléfono, cuantos intentos de llamada realizo? *
20. ¿Ha recibido llamadas de cortesía por parte del consulado para confirmar su cita, entrega de pasaporte o devolución de llamada perdida? *
21. ¿Conoce usted los servicios de protección al migrante que el consulado debe brindarle? *
22. ¿Considera usted que el tiempo de respuesta para una solicitud de repatriación /retorno voluntario son tiempos oportunos? *
23. ¿Cómo le gustaría recibir información acerca de sus trámites consulares? (Seleccione 1) *
24. ¿Necesitó usted asistencia para realizar su cita? *
Si su respuesta es sí, ¿De quién recibió ayuda?
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25. ¿Cuándo realizó su cita consular, ¿encontró disponibilidad de fechas de acuerdo a sus necesidades? *
26. Aparte del correspondiente pago de tasa por servicios consulares, ¿algún funcionario del Consulado General de Honduras en Valencia, le ha solicitado dinero en efectivo extra? *
27. ¿Los funcionarios están debidamente identificados? *
28. Si usted vive fuera de la Comunidad Valenciana, ¿considera oportuno o necesario que se desarrolle un Consulado Móvil en su ciudad, que brinde todos los servicios consulares? *
29. ¿Qué otro tramite le gustaría que se realizara en el consulado?
30. ¿Recomendaría el Consulado General de Honduras en Valencia?
31. ¿Conoce usted si en su comunidad hay algún tipo de Organización Social (Asociación) de hondureños? *
Si su respuesta es sí, ¿Podría brindarnos información de contacto?
32. ¿Tienes algunas sugerencias/recomendaciones para nuestro Consulado?
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