Dr.PME® :  Réussite-Clients - autodiagnostic rapide
Évaluez rapidement le niveau de votre organisation en réussite-clients pour un produit ou service.

Prenez note de vos réponses et comparez-les avec celles de vos collègues et collaborateurs.
Il n'y a pas de calcul automatique des moyennes.
Si à la fin du questionnaire vous nous signalez comment vous contacter, nous vous enverrons un rapport détaillé avec vos moyennes calculées ainsi que les commentaires Dr.PME.

Ce questionnaire reste anonyme même si vous le remplissez après le login Google.

Note:  il existe aussi une version avancée de ce questionnaire, https://forms.gle/xx2gnYFormtfXAzTA
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C’est quoi, la réussite-clients ?
La réussite-clients est un changement d’état d’esprit :  ce qui compte c’est la réussite de vos clients avec votre offre, car c'est leur réussite qui engendre votre réussite.
C'est une méthode de travail collective pour garantir de meilleurs résultats d’organisation, focalisée sur la continuité des résultats, par la récurrence.

La réussite clients n'est pas atteignable par un seule fonction de l'organisation.
Toute l’organisation s’aligne sur la réussite-clients.
L'union fait la force !
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