5 พอใจมาก
4 พอใจ
3 พอใจน้อยจนเกือบจะไม่พอใจ
2 ไม่พอใจ
1 ไม่พอใจมาก
ความพร้อมในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ เช่น การเอาใจใส่ในการให้บริการ
ความครบถ้วนของข้อมูลข่าวสารที่ต้องการล่าสุด
สถานที่ตั้งของศูนย์ข้อมูลข่าวสารที่ต้องการล่าสุด
ระยะเวลาการให้บริการของศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการมีความเหมาะสม
ระบบการจัดหมวดหมู่และการสืบค้นข้อมูลข่าวสาร
ความครบถ้วนของข้อมูลข่าวสารที่มีไว้ให้บริการ