Olá! Aqui você fará a comunicação de erros, dúvidas ou instabilidade da plataforma à Ouvidoria Geral do Distrito Federal.
Antes de preencher este formulário siga os procedimentos a seguir:
1. Limpe a memória cache de seu computador;
2. Reinicie o computador;
3. Tente acessar e operar a plataforma por outro navegador de internet (Chrome, Mozila, Edge);
4. Desbloqueie os pop-up´s da página;
5. Atualize a página (Crlt + F5).
OBS: Se tiver dificuldades de realizar algum destes passos, procure a unidade de suporte em T.I. em seu órgão.
***ATENÇAO***
1 - Não reportar vários problemas em um único momento. Para cada situação, um formulário novo deverá ser gerado;
2 - É fundamental o envio do "print" da tela mostrando o problema relatado. Como este formulário não permite o envio de arquivos anexos, favor encaminha-los via whatsapp no celular (61) 98334-0967;
3 - Situações que inviabilizem as etapas de cadastro, tramitação ou resposta também devem ser comunicadas pelo celular indicado acima ou pelos telefones 2108-3311 / 3313.