Encuesta de Satisfacción del Cliente
"Con el fin de mejorar, le rogamos den respuesta sincera y abierta a las siguientes preguntas"

PERCEPCIÓN: Marque dando la valoración de cinco (5)  para un alto grado de satisfacción, cuatro (4) para medio alto, tres (3) para medio, dos (2) para medio bajo y uno (1) para bajo
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Nombre de Cliente (si desea):
Fecha: (si desea)
MM
/
DD
/
YYYY
Aspectos a Valorar
¿En cual Sucursal fue atendido? *
La facilidad para contactar con el laboratorio *
Bajo
Alto
Tiempo de respuesta a las solicitudes *
Bajo
Alto
La relación Precio - Calidad *
Bajo
Alto
Resultado Final del servicio recibido *
Bajo
Alto
Plazo de entrega de Resultados *
Bajo
Alto
El tiempo de respuesta ante problemas *
Bajo
Alto
El resultado de la resolución de estos problemas *
Bajo
Alto
Trato recibido por parte del personal *
Bajo
Alto
Valoración global de la empresa *
Bajo
Alto
Que tan probable que recomiende nuestro servicios *
Bajo
Alto
¿Cómo considera que podemos mejorar nuestro servicio?
¿Cómo nos conoció? (Oferta Simple, Redes Sociales, Web, amigos, otros) *
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