SURVEY LAYANAN BAPPEDA LITBANG

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian Dan Pengembangan (BAPPEDA LITBANG) Kota Probolinggo

Apakah Responden Sudah Mengetahui, Membaca Dan Mengerti Standar Pelayanan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian Dan Pengembangan Kota Probolinggo

Sudah

Belum

Pelayanan yang Dibutuhkan *

Pelayanan Konsultasi Perencanaan Pembangunan Daerah

Pelayanan Informasi Data Pembangunan Daerah

Pelayanan Informasi Dan Fasilitas Inovasi Daerah

Pelayanan Informasi Dan Fasilitas Penelitian Dan Pengembangan

Usia Responden

17 – 25 tahun

26 – 30 tahun

31 – 40 tahun

lebih dari 40 tahun

Jenis Kelamin

Laki Laki

Perempuan

Pendidikan Terakhir

SMP/SLTP

SMA/SLTA

D4/S1

Pekerjaan Utama Responden

PNS/TNI/POLRI

Pegawai Swasta

Wirausaha/Usahawan

Lainnya

Jenis Responden

Dari OPD/ Pemerintah

Masyarakat

LPM

Akademisi

Swasta / Lainnya

DPRD

Produk Layanan yang diterima

Bagaimana pendapat saudara tentang syarat pelayanan/jenis pelayanannya?

Sangat Mudah

Mudah

Kurang mudah

Tidak mudah

Bagaimana pendapat saudara tentang syarat pelayanan secara teknis maupun administratif?

Sangat Mudah

Mudah

Kurang mudah

Tidak mudah

Bagaimana pendapat saudara tentang system untuk mendapatkan pelayanan di BAPPEDA LITBANG ?

Sangat Sesuai

Sesuai

Kurang Sesuai

Tidak Sesuai

Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di BAPPEDA LITBANG ?

Sangat Mudah

Mudah

Kurang mudah

Tidak mudah

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian prosedur mendapatkan pelayanan di BAPPEDA LITBANG ?

Sangat Sesuai

Sesuai

Kurang Sesuai

Tidak Sesuai

Bagaimana pedapat Saudara tentang penjelasan penyampaian petugas yang melayani ?

Sangat Jelas

Jelas

Kurang Jelas

Tidak Jelas

Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan dalam memberikan pelayanan?

Cepat Sekali

Cepat

Kurang Cepat

Tidak Cepat

Apakah jam pelayanan sudah tepat waktu sesuai standar pelayanan yang dijanjikan?

Sangat Tepat Waktu

Tepat Waktu

Kurang Tepat Waktu

Tidak Tepat Waktu

Bagaimana pendapat saudara tentang biaya pelayanan sesuai aturan dan tidak ada imbalan uang/barang atas pelayanan yang ada di BAPPEDA LITBANG ?

Sangat Setuju

Setuju

Kurang Setuju

Tidak Setuju

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk hasil pelayanan dengan standar pelayanan?

Sangat Sesuai

Sesuai

Kurang Sesuai

Tidak Sesuai

Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan Pengaduan pengguna layanan?

Sangat Cepat ditangani

Cepat ditangani

Kurang cepat ditangani

Tidak cepat ditangan

Apakah sarana pengaduan (komplain) berupa Kotak saran dan pengaduan/SMS/Website mudah diakses

Sangat mudah diakses

Mudah diakses

Kurang mudah diakses

Tidak mudah diakses

Bagaimana pendapat saudara tentang aturan-aturan yang dipergunakan dalam pelayanan publik yang ada di Bappeda Litbang ?

Sangat Sesuai

Sesuai

Kurang Sesuai

Tidak Sesuai

Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana pelayanan?

Sangat Berkualitas

Berkualitas

Kurang Berkualitas

Tidak Berkualitas

Bagaimanakah kondisi ruang pelayanan ?

Sangat Nyaman

Nyaman

Kurang nyaman

Tidak nyaman

Bagaimanakah kondisi keamanan tempat parkir ?

Sangat aman

Aman

Kurang aman

Tidak aman

Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

Sangat Kompeten

Kompeten

Kurang Kompeten

Tidak Kompeten

Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan?

Sangat Sopan

Sopan

Kurang Sopan

Tidak Sopan

Keluhan/saran/keinginan:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms