Para Philip Kotler (2001)"el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"
Podemos definir Márketing educativo como aquel conjunto de técnicas y estrategias utilizadas por los centros de enseñanza (desde infantil hasta la universidad y el posgrado) para conseguir satisfacerlas necesidades educativas de una sociedad, sus familias y alumnos de una forma rentable. La rentabilidad en el ámbito educativos no solo se tiene que entender desde un punto de vista económico, sino también social, como hemos señalado anteriormente (Víctor Núñez, 2017).

La comunicación es la pieza clave para favorecer una imagen corporativa positiva del centro. Los centros educativos que quieran comunicarse con éxito con sus públicos deberán fijar muy bien sus objetivos de comunicación y a través de qué canales comunicarnos, para así lograr que sus stakeholders tengan una imagen favorable de ellos.

Por tanto, las instituciones educativas necesitan comunicarse de forma efectiva con sus públicos, tanto externos como internos y con la sociedad en general ( Muñoz Picó, 2014)