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アンケート調査ご協力のお願い (外来患者さま)
当院では、皆地域の方々から最も信頼され選ばれる病院となるよう、職員一同努力しております。この度は実際に当院をご利用いただいております皆様から貴重なご意見をお伺いし、今後の参考にさせていただきたいと考えております。本調査の趣旨を御理解いただき何卒ご協力のほど宜しくお願いいたします。
医療法人社団 藤聖会 富山西総合病院
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* Indicates required question
1.患者さまご自身について、おたずねします。
1-1.ご住所
*
富山市内
富山市外
1-2.性別
*
男性
女性
1-3.年齢
*
Choose
10歳未満
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
90代以上
1-4.受診された診療科
*
Choose
内科
外科
整形外科
脳神経外科
眼科
泌尿器科
皮膚科
乳腺外科
乳房再建外来
リンパ浮腫治療外来
婦人科
小児科
耳鼻咽喉科
歯科
1-5.当院を選んだ理由
*
※複数選択可
医師からの紹介
病院の評判が良い
医療水準が高い
医療スタッフが良い
施設・設備がきれい
知人・家族の勧め
家が近いから
八尾総合病院の時から通っている
Other:
Required
2.病院従業員の言動・態度についておたずねします。
2-1.【医師】治療方法・病状の説明に対し満足できましたか?
非常に満足している
やや満足している
やや不満
非常に不満である
Clear selection
2-1 .【医師】で答えた理由を差し支えなければお聞かせください。
Your answer
2-2.【看護師】言動・態度・説明は満足できるものでしたか?
非常に満足している
やや満足している
やや不満
非常に不満である
Clear selection
2-2.【看護師】で答えた理由を差し支えなければお聞かせください。
Your answer
2-3.【受付事務員】言動・態度・説明は満足できるものでしたか?
非常に満足している
やや満足している
やや不満
非常に不満である
Clear selection
2-3.【受付事務員】で答えた理由を差し支えなければお聞かせください。
Your answer
2-4.【会計事務員】言動・態度・説明は満足できるものでしたか?
非常に満足している
やや満足している
やや不満
非常に不満である
Clear selection
2-4.【会計事務員】で答えた理由を差し支えなければお聞かせください。
Your answer
2-5.『その他の職員』の言動・態度・説明などについて気になった点がございましたらお教えください。
薬剤師
レントゲン室職員
検査室職員
リハビリ技師
選択肢 5
栄養士
地域サポート職員
ローソン店員
ドトール店員
清掃員
Other:
2-5でお答えいただいた職員のどの点が気になったか、差し支えなければお聞かせください。
Your answer
3.待ち時間についてお聞きします。
3-1.待ち時間はどのように感じましたか?
短い
やや短い
満足
やや長い
長すぎる
受付から診察までの時間
会計での待ち時間
お薬が出るまでの待ち時間
短い
やや短い
満足
やや長い
長すぎる
受付から診察までの時間
会計での待ち時間
お薬が出るまでの待ち時間
3-2.どのくらいの時間待ちましたか?
30分
30分~1時間
1時間~1時間半
1時間半~2時間
2時間以上
受付から診察までの時間
会計での待ち時間
お薬が出るまでの待ち時間
30分
30分~1時間
1時間~1時間半
1時間半~2時間
2時間以上
受付から診察までの時間
会計での待ち時間
お薬が出るまでの待ち時間
4.当院への改善要望事項についてお聞きします。当てはまる項目に☑をお願いします。
※複数選択可
待合室の改善
診断、治療の情報提供
院内の案内、表示
医療設備の充実
診察までの待ち時間の改善
駐車場の改善
院内設備の改善
院内の清掃
ローソンの品揃え
具体的な改善要望がございましたらお教えください。
Your answer
5.富山西総合病院を10点満点で評価すると何点つけていただけますか?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Clear selection
その他ご意見・ご要望があればお聞かせください
Your answer
ご協力ありがとうございました。一日も早い快復を従業員一同、心より御祈念しております。
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