1. 아래 양식을 기입하고 제출하시면, CJ대한통운 기사님이 반품 수거하겠다는 문자 또는 전화를 한 후,  박스에 담긴 도서를 수거하러 올 것입니다.

2. 수거 예약일에 반납할 박스를 집 앞에 내어놓지 않으면 반품 수거 신청이 취소 되므로, 반품수거양식 제출 후에는, 반드시 집 앞에 반품할 책 박스를 내어 놓아야 합니다
 
3. 대여도서를 반납하기 위한 박스는 직접 준비해 주셔야 합니다.
 
4. 책들은 하나의 박스에 최대한 많이 담이 주시되, 테이프를 많이 둘러서 가능한 튼튼하게 포장 부탁 드립니다. 책이 무거워서 중간에 박스가 손상되는 사례가 종종 있기 때문입니다.
 
5. 이 수거신청 양식을 통해 접수를 하셔야 정상적으로 반납 처리가 됩니다. 반납에 소요되는 배송비는 모두 오르비가 부담합니다.
 
6. Orbi RED 월구독 해지 절차는 따로 거칠 필요가 없습니다. 이미 모든 월구독 과금은 종료되었으며, 11월에는 구독료가 일할 청구되었습니다.
 
7. 구독자 숫자가 아주 많아 체계적인 전산처리를 하기 위해 이 양식을 통해서만 반납을 받고 있습니다. 이 양식을 통하지 않고 개인적으로 택배회사에 신청해 착불로 보내는 택배는 받지 않고 다시 반품됩니다. 그러므로 반드시 아래 양식에 맞춰 수거신청을 해주시기 바랍니다.
 
8. 반납 기한은 대치점, 강남점 대여소로 직접 가져오는 경우는 11월30일 까지, 이 양식으로 반품수거 신청하는 경우는, 12월 15일 자정 까지 입니다.

 
만약 추가 문의 사항이 있으시면 orbi.cs@move.is 로 메일을 보내주세요. 감사합니다.