Опрос: доверие сервисам электронной коммерции (интернет-магазинам)

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Делаете ли вы покупки в интернет-магазинах? *

Да, часто

Да, редко

Нет

Почему вы НЕ совершаете покупки онлайн или делаете онлайн-покупки реже, чем в обычных магазинах? (можно выбрать несколько вариантов)

Не умею делать покупки онлайн, но хочу научиться

Не умею делать покупки онлайн и мне не надо

Нет доставки в мой населенный пункт

Доставка в мой населенный пункт слишком дорогая

Не хочу покупать то, что не могу посмотреть и потрогать перед заказом

Есть различные опасения (детально в следующем вопросе)

Долго ждать доставку

Other:

Какие у вас есть опасения насчёт онлайн-покупок? (можно выбрать несколько вариантов)

Могут взять предоплату и не доставить товар

Могут украсть данные банковской карты или электронного кошелька

Могут доставить бракованный товар

Могут доставить совсем не тот товар

Могут доставить тот товар, но он окажется неподходящим

Сложности с возвратом при необходимости

Other:

Считаете ли вы, что делать покупки онлайн выгоднее? В целом по совокупности факторов: дешевле, шире выбор, выше качество, лучше отношение к покупателю.

Да

Нет

Да, но предпочту обычный магазин

Other:

Clear selection

Какие интернет-площадки и магазины вы предпочитаете для совершения онлайн-покупок? *

Российские

Китайские

Прочие зарубежные (европейские, американские и т.д.)

По ситуации

Other:

С какими магазинами у вас был (если был) негативный опыт чаще всего?

С российскими

С китайскими

С другими зарубежными (европейскими, американскими и т.д.)

Только положительный опыт

Other:

Clear selection

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms