D'une manière globale, quelle note donneriez-vous à Somalu ?
(Qualité de service, rapport qualité prix,
expérience générale, support technique, …)
Que pensez-vous de notre offre produits ?
(Choix, design, quincailleries, finition, …)
Notre logistique est-elle à la hauteur de vos attentes ?
(Délais de production, respect des délais de livraison, conditionnement, protection)
*Comment évaluez-vous la mise en œuvre de nos produits ?
(Simplicité de pose et réglage, cale de bridage, colisage, …)
*Que pensez-vous de notre équipe commerciale sédentaire « Techniciens Support Clients » ?
(Réactivité des délais de chiffrage, qualité des conseils, réponses sur études spécifiques, …)
*Que pensez-vous de notre Service Après-Vente ?
(Réactivité, conseils, accompagnement, …)
*