【例】当ストアを初めて利用し、同じ商品を2枚以上購入した場合
➡️1枚のみ本サービス対象
【例】当ストア を初めて利用し、異なる商品を1枚ずつ購入した場合
➡️全て本サービス対象
【例】当ストアで過去に商品を購入されたことがあり、今回、「過去購入した商品と同じ商品」と「別の商品」を新たに購入した場合
➡️今回購入した商品のうち、「別の商品」のみ本サービス対象
③返品したい商品を、弊社指定の宛先へご返送ください。
- ご返送が確認できない場合は、返品を承りかねます。予めご了承ください。
- ご返送時の注意事項を本ページ下部に記載していますので、ご確認ください。
④ご着用済みのショーツは、洗濯ののちご返送ください。
（返送された商品を再販売することはございませんのでご安心ください）
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✅ 返品の流れ
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▼Step 1
ご購入日より
90日以内に、本フォームより返品依頼をお申込みください。
▼Step 2
お申し込みより3営業日以内に、商品ご返送先・お手続き方法などを記載した「受付完了メール」をBé-Aからお送りします。
▼Step 3
メールが届きましたら、受信日より
7日以内に返品商品の発送をお願いします。
- 返品商品の送料はお客様ご負担となります。
▼Step 4
返品商品の受取後、3営業日以内にご返金手続きをいたします。
▼Step 5
ご返金メールの受信をもってお手続き完了です。
- 代引きを除き、返金時の手数料は弊社負担となります。
- 代引きの場合、返金時の振り込み手数料はお客様ご負担となります。お振り込みのお手続き方法につきましては、受付完了メールにてご案内いたします。
- ご入金のタイミングはお支払い方法によって異なります。
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✅ お読みください
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⚠️ご返送時の注意事項
追跡機能付きの配送方法でご返送をお願いします。
商品ご返送にかかる送料は、お客様ご負担となります。着払いでのご返送はご遠慮ください。
万が一、着払いにて商品をご返送いただいた場合は、以下の対応とさせていただく旨ご了承をお願いします。
【ご返品の場合】ご注文金額ご返金の際、着払いにてかかった費用を相殺とさせていただきます。
弊社営業日について：土日祝日は休業となります。本サービスのご対応、メールでのご連絡は平日のみとなりますのでご了承ください。
「個人情報の取扱い」をお読みいただきご同意の上、ご回答いただけますようお願いいたします。
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