Test de connaissance - Agent d'escale et de réservation GDS Amadeus

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Ce test vous permet d'avoir une idée de la formation et des enseignements abordés.
Effectuer le test pour évaluer vos connaissances du métier.
*Plusieurs réponses sont possibles.

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1 point

Nom *

1 point

Prénom *

1 point

Date du jour *

1 point

YYYY

1 - Quel est le poids maximum de l'excédent d'un bagage autorisé à bord de l'avion ? *

1 point

20kg

32kg

23kg

2 pièces

2 - Jusqu'à quel âge peut-on bénéficier d'un tarif enfant ? *

1 point

18 ans

2 ans

4 ans

12 ans

3 - Quel est le code de la compagnie Corsair? *

1 point

4 - Une maman peut-elle voyager seule avec ses bébés jumeaux de 6 mois ? *

1 point

Oui bien sûr

Non, elle doit être accompagné d'une autre personne adulte

Non, interdit, les bébés de 6 mois n'ont pas le droit de voyager

5 - Si je n'ai pas de passeport ou de carte d'identité, je peux voyager avec mon permis de conduire ?

oui

non

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6 - Jusqu'à quel âge peut-on bénéficier d'un tarif bébé ? *

1 point

jusqu'à 1 an

moins de 18 mois

moins de 24 mois

jusqu'à 3 ans

7 - Tant que mon billet est réservé mais non émis, la compagnie peut garantir le tarif au client 72h ? *

1 point

non le tarif sera forcément différent demain

le tarif peut évoluer si les taxes augmentent ou que le taux de change varie

oui dès la réservation effectuée et mis en option

oui dès la TST créé et enregistré

8 - Dans le cas d'un billet non remboursable, si le client souhaite annuler : *

1 point

Il perd tout son billet, on ne peut rien lui rembourser

On peut rembourser au moins les taxes remboursables

Il peut récupérer ses frais d'agences au moins

9 - Qu'est qu'un UM ? *

1 point

Une personne à mobilité réduite

Un bébé de 1 an voyageant seul

Un enfant de moins de 12 ans voyageant seul

Un mineur de moins de 18 ans voyageant sans ses parents

10 - Qu'est-ce qu'une issue de secours ? *

1 point

le siège à côté du pilote

le siège où est assise l'hôtesse

le siège passager à côté de la porte de l'avion

11 - A quoi correspond le code ville PPT ? *

1 point

Pointe à Pitre

Papeete

Port au Prince

Pekin

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