องค์การบริหารส่วนตำบลบ้านยาง ได้จัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชน/หน่วยงานต่าง ๆ ที่มีต่อการให้บริการ/การติดต่อหรือใช้บริการงานด้านต่าง ๆ ขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านยาง เพื่อนำข้อมูลที่ได้จากการสำรวจนี้มาประมวลสรุปผลลัพธ์ทำแผนปรับปรุงการให้บริการ และดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องของการบริการด้านต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้รับบริการมากยิ่งขึ้นต่อไป