KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT IKM Periode Januari sd Maret 2024

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

RSUD DATU SANGGUL RANTAU

UNIT *

Rawat Jalan

Apotik

IGD

Laboratorium

Rg. ICU

Rg. Anak

Rg. Marwah

Rg. Syafa

Rg. VIP

Rg. VK Bersalin

Rg. Perinatologi

Fisioterapi

Radiologi

Rg. Isolasi

Rg. HD

Rg. Nifas

I. DATA RESPONDEN

UMUR *

Kurang dari 25 tahun

25 - 34 tahun

35 - 44 tahun

45 - 54 tahun

55 tahun keatas

JENIS KELAMIN *

LAKI-LAKI

Perempuan

PEKERJAAN *

PNS/TNI/POLRI

PEGAWAI SWASTA

WIRASWASTA

LAINNYA

PENDIDIKAN *

SD Kebawah

SMP

SMA

D1, D2, D3

S2 Keatas

II. PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN

1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya . *

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini. *

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan. *

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

4. Bagaimana pendapat saudara (i) tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. *

Sangat mahal

Cukup mahal

Murah

Gratis

5. Bagaimana pendapat saudara (i) tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. *

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

6. Bagaimana pendapat saudara (i) tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan ? *

Tidak kompeten

Kurang kompeten

kompeten

Sangat kompeten

7. Bagaimana pendapat saudara (i) perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan. *

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

8. Bagaimana pendapat saudara (i) tentang kualitas sarana dan prasarana *

Buruk

Cukup

Baik

Sangat baik

9. Bagaimana pendapat saudara (i) tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. *

Tidak ada

Ada tapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maximal

Dikelola dengan baik

Submit

Clear form

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms