Zure ustez, zeintzuk dira merkataritza eta ostalaritza sektoreak berak, bultzatu eta sustatu behar dituen lan-ildo edo ekintza zehatzak, bezeroak erakarri eta fidelizatzeko gaitasuna areagotzeko? ¿Qué líneas de actuación o acciones concretas crees que debe impulsar y promover el propio sector comercial y hostelero para aumentar la capacidad de captación y fidelización de la clientela….?