Petunjuk Umum
1. Kajian ini di lakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik di Stimik Mitra Karya.
2. Saudara mendapatkan kepercayaan terpilih sebagai responden, di mohon untuk mengisi seluruh pertanyaan sesuai pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan, yang sebenarnya.
3. Partisipas Saudara untuk mengisi instrumen ini secara obyetif sangat berarti bagi STIMIK Mitra Karya, guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka evaluasidan peningkatan peayanan akademik di kemudian hari.
4. Jawaban saudara di jamin kerahasiannya dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun.
5. Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur :
    (1). Reliabillity (2).Responsiveveness (3.) Assurance (4). Empathy (5).Tangible.
6. Pilihlah salah satu dari alternative yang di sediakan dengan cara menceklis pada kolom yang tersedia.

A. Visi
“Menjadikan Program Studi Teknik Informatika (S1) yang unggul, professional, terampil, dan berkarakter pada tingkat nasional serta berwawasan global sampai dengan tahun 2027”

B. Misi
1. Melaksanakan pendidikan yang berkualitas di program studi Teknik Informatika untuk menghasilkan lulusan yang kompetensi.
2. Melaksanakan penelitian di program studi Teknik Informatika dalam rangka membantu meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
3. Melaksanakan pengabdian masyarakat di program studi Teknik Informatika berbasis hasil-hasil penelitian dan mengembangkan kerjasama akademik terhadap instansi atau instusi luar maupun dalam negeri.
4. Melaksanakan tata kelola pendidikan di program studi Teknik Informatika yang baik berbasis Good Governance.
5. Melaksanakan pendidikan budi pekerti di program studi Teknik Informatika berbasis keadilan, kesetiaan, dan kerendahan hati.