Business Hours : Monday - Friday 7:30 am - 2:30 pm
In general, we accept returns for unused items within 30 days of the day you received the order. You can open the box, and we don't require the box to be intact. You can even open one if you want to see the length, but we recommend opening only one.
If the refund is less than $20 after the restocking fee, the returning label will have to be purchased by you at the post office.
Just a little more information about our Returns:
- RMA Form should be file before the 30 days from delivery.
- Restocking fees are charged for every return (20% of the subtotal)
- Return label fees are charged for every return (fees depend on location & will be available if refund after restocking fee is more than 20$ )
- Please note that your original shipping cost is not refunded.
By filling and submitting this form you agree to our policies without any exception.
If the items were sent incorrectly to you by us please contact costumer service for further assistance and do not fill this form.
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Horario Laboral: Lunes - Viernes de 7:30 am - 2:30 pm
En general, aceptamos devoluciones de artículos sin usar en un plazo de 30 días a partir del día en que recibió el pedido. Puedes abrir la caja, y no exigimos que la caja esté intacta. Incluso puedes abrir una si quieres ver la longitud, pero te recomendamos que abras sólo una.
Si el reembolso es inferior a 20 $ después de la tasa de reposición de existencias, la etiqueta de devolución tendrá que ser comprada por usted en la oficina de correos.
Un poco más de información sobre nuestras Devoluciones:
- El formulario RMA debe ser presentado antes de los 30 días desde la entrega.
- Los gastos de reposición de existencias se cobran por cada devolución (20% del subtotal).
- Los gastos de etiqueta de devolución se cobran por cada devolución (los gastos dependen de la ubicación y estarán disponibles si el reembolso después de la tasa de reposición es superior a 20 $ )
- Tenga en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío originales.
Al rellenar y enviar este formulario usted acepta nuestras políticas sin excepción.
Si los artículos fueron enviados incorrectamente por nosotros, por favor póngase en contacto con el servicio al cliente para obtener más ayuda y no llene este formulario.
