Paysages François Lessard sondage clientèle

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Paysages François Lessard sondage clientèle - Écoresponsabilité

L'entreprise Paysages François Lessard pousuit sa démarche afin d'améliorer sa performance environnementale et sociale. Nous souhaitons consulter notre clientèle concernant certains enjeux de développement durable, dans le but de prioriser les mesures et les actions qui seront intégrées dans notre plan d'action 2021-2023.

Ce sondage ne prendra que quelques minutes à compléter et sera très utile afin d'assurer que vos priorités et vos opinions soient prises en compte.

*Nous travaillons actuellement avec une entreprise externe, ADDERE Service-conseil, experte en développement durable pour nous aider dans notre démarche. Ainsi, soyez assurés que vos réponses seront traitées de façon confidentielle.

1. Considérez-vous actuellement que l'entreprise Paysages François Lessard est écoresponsable*?

*L'écoresponsabilité fait référence aux actions et aux mesures mises en place dans une organisation pour améliorer sa performance environnementale et sociale. Elles peuvent impliquer plusieurs enjeux: gestion de l'énergie, gestion de l'eau, gestion des matières résiduelles, biodiversité, communication et sensibilisation, conditions de travail, formations , santé et sécurité, implication communautaire, etc.

Oui

Partiellement

Non

Je ne sais pas

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1.1 Justifiez votre réponse (Pourquoi considérez-vous que l'entreprise Paysages François Lessard est écoresponsable, partiellement écoresponsable ou non écoresponsable ?).

2. Lorsque vous faites affaire avec une entreprise horticole, quelle importance accordez-vous aux pratiques écoresponsables qu'elle met en place?

C'est important, et cela influence mon choix de destination

C'est important, mais je regarde peu cet élément dans mon choix de destination

Peu important

Pas important

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3. Parmi ces thématiques environnementales, sur lesquelles pensez-vous que l'entreprise Paysages François Lessard pourrait s'améliorer en priorité ? (maximum de 3 choix)

Instaurer le compostage et le recyclage partout sur le site et bien séparer les matières résiduelles lors des travaux d'aménagement

Assurer la consommation responsable de l'eau (ex. installations d'appareils et d'outils économiseurs d'eau)

Développer une stratégie d'approvisionnement plus responsable (ex. fournisseurs écoresponsables, fournisseurs locaux, etc.)

Assurer un entretien écologique des lieux au centre jardin (ex. produits nettoyants écologiques, ménage durant le jour pour diminuer l'éclairage, etc.)

Obtenir des reconnaissances et certifications en développement durable (ex. Clé Verte, ICI On recycle+, LEAF ...)

Faire l'inventaire des émissions de gaz à effet de serre de l'entreprise et les compenser

Améliorer l'efficacité énergétique des bâtiments (ex. LED, isolation, meilleur système de chauffage, thermostats programmables, fenêtres certifiées, etc.)

Favoriser la biodiversité (plantation d'arbres fruitiers, aménagement de jardins, surveillance des espèces envahissantes, etc.)

Élargir l'offre de produits écoresponsables (ex. offre de produits locaux et biologiques, vente en vrac, etc.)

Donner une seconde vie aux matériaux

Other:

4. CLIENTS CENTRE JARDIN: Est-ce important pour vous d'avoir des options plus écoresponsables lorsque vous magasinez à notre centre jardin ?

Oui

Non

Ne s'applique pas (je suis un(e) client(e) d'aménagement ou d'entretien paysager seulement)

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5. CLIENTS AMÉNAGEMENT/ENTRETIEN PAYSAGER: Seriez-vous prêt à payer plus cher pour un projet d'aménagement ou d'entretien paysager écoresponsable et durable ?

Oui

Non

Ne s'applique pas (je suis un(e) client(e) du centre jardin seulement)

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6. Êtes-vous intéressé à ce qu'on vous offre des trucs et astuces pour pratiquer l'horticulture de manière écoresponsable?

Oui

Non

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7. CLIENTS CENTRE JARDINS: Qu'est-ce qui est le plus important pour vous lorsque vous achetez dans un centre jardin?

La compétence des employé(e)s

La rapidité/performance des employé(e)s

L'impact environnemental des produits en vente

L'impact social des produits en vente

Le professionnalisme des employé(e)s

Le prix des produits

Ne s'applique pas (je suis un(e) client(e) d'aménagement ou d'entretien paysager seulement)

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8. CLIENTS AMÉNAGEMENT/ENTRETIEN PAYSAGER: Qu'est-ce qui est le plus important pour vous lorsque vous faites affaire avec une entreprise d'aménagement paysager ?

Sa compétence

Sa rapidité/performance

Son impact environnemental

Son impact social

Son professionnalisme

Le prix des services

Ne s'applique pas (je suis un(e) client(e) du centre jardin seulement)

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9. Avez-vous d'autres suggestions d'amélioration à proposer à la direction de l'entreprise au niveau de l'écoresponsabilité ?

Un grand merci pour votre participation à notre sondage!

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