A/S 및 주의 사항 관련 동의 (반드시 읽어보신 후 답변해주시기 바랍니다.)
해당 기판은 완제품이 아닌 조립에 사용하는 부품으로 취급시 상당한 주의가 필요합니다.
모든 기판은 소자 실장(솔더링) 후 테스트를 통과한 것만 출고가 되며,
기본 칩셋 설정, 펌웨어 업로드, 기본 사용자 설정 업로드, 케이블 탈착 테스트가 진행됩니다.
Snow 기판은 모든 시스템(컴퓨터)에서의 작동을 보장하지 않습니다.
중요 환경에서 사용할 경우, 충분히 테스트 후 사용하시기 바랍니다.
MAC에서 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. (마우스 등)
해당 기판의 작동 문제와 관련한 손해 및 손실에 대해 어떠한 보상도 하지 않습니다.
테스트 통과 후 뒷면의 RGB LED 점등시의 사진, 소자부 솔더링 사진 촬영 후 발송되며,
정전기 방지 봉투에 제습재를 동봉하여 발송해드립니다.
※ 수령 후 RGB LED가 점등된다면, 큰 문제는 없습니다.
해당 기판뿐만 아니라, 대부분의 기판은 정전기에 매우 주의하셔야 합니다.
단순히 기판을 잡는것만으로 정전기에 의한 고장이 발생할 수 있습니다. (사람마다 정도가 다릅니다.)
커다란 금속 물체를 미리 만지거나, 흐르는 물에 손을 씻거나, 정전기가 발생하기 쉬운 옷은 미리 갈아입는 등의 주의가 필요합니다.
기판 취급시, 가급적 기판 테두리만 잡는것을 권장합니다.
사용중 고장이 발생하여 자가 수리를 시도하는 경우에도,
출고시 납땜된 소자(특히 검정색 IC 류)는 리터칭(납땜을 다시 하는 작업)하지 마시기 바랍니다.
솔더링 후 세척, 라이트를 비춰가며 현미경 검사를 모두 진행하므로,
리터칭 등 임의로 수리를 시도하는 경우, 수리가 거부될 수 있습니다.
기판 가격을 최대한 낮추기 위해 A/S를 대비한 비용을 일절 책정하지 않았습니다.
최대한 철저히 검수 후 발송하므로,
수령 후 발생하는 모든 문제는 유상으로 처리되오니, 반드시 취급에 주의하시기 바랍니다.
예외로, 검수시 미처 확인하지 못한 부분이 있을 수 있습니다.
특히, 스위치 LED 관련 저항이 누락되거나, 땜이 누락된 문제 등은 있을 수 있습니다.
이 경우에는 왕복 배송비(편도 3,000원 한도)를 포함한 수리 비용은 무상으로 처리됩니다. (국내에 한정)
납땜 누락의 경우에는 조립된 경우도 무상으로 처리해드립니다.
이 경우, 가급적 자가 수리를 시도하지 마시고 입고하여 수리를 받으시길 바랍니다.
자가 수리 시도하신 경우, 무상 수리도 유상으로 처리됩니다.
최초 수령 후 문제 발생시(위 예외 사항을 제외한 취급 부주의로 발생한 문제),
왕복 배송 비용과 수리에 소요되는 부품값만 책정되나,
조립 시도(또는 완료), 수리 후 동일한 문제의 발생으로 수리가 필요한 경우에는 수리 비용이 정상적으로 책정됩니다.
모든 기판은 고유한 시리얼 코드가 설정되어 있으며, 최초 출고시 기판에 붙여서 보내드리고 있습니다.
시리얼코드 누출시 피해를 받을 수 있으니, 잘 관리하시기 바랍니다.
시리얼코드 분실시 A/S가 어려울 수 있으니, 잘 보관하시기 바랍니다.
시리얼 스티커를 분실하신 경우, 설정 프로그램인 Snow Tools에 연결하여 시리얼 코드를 확인할 수 있으니,
별도로 적어두시기 바랍니다.
시리얼 스티커를 분실하신 경우, 최초 구매자에 한해서만 제한적인 A/S가 가능합니다.
LED를 원하는 부분만 켜지게 설정한 경우, 설정하지 않은 부분의 LED가 미세하게 켜질 수 있습니다.
※ 특히 녹색, 아이스블루 등 밝기가 높은 LED에서 눈에 띄게 발생합니다.
해당 문제를 해결하기 위해, 회로 수정, 펌웨어 수정, 기판 샘플링 2번 추가 등 많은 방법을 시도하였고,
개선된 상태가 아래 사진과 같습니다.
2D-Pro, Snow-Pro 모두 동일한 현상으로, 차후 펌웨어 업데이트 등으로 해결되지 않을것으로 보고있습니다.
일반적인 키캡 장착시 보이지 않는 부분이나, 투명한 키캡을 사용시 보일 수 있으므로,
반드시 해당 내용을 숙지하시고 기판 구매를 결정하시기 바랍니다.
기판 외관에 긁힘이나 인쇄 벗겨짐 등이 있을 수 있습니다.
작동에 문제가 없는 경우 정상품으로 판단합니다.
심하게 긁혀있거나 작동상 문제가 된다고 판단되는 기판은 제외하고, 양품으로 작업해서 보내드립니다.
[2020.05.20 내용 추가]
Snow-Pro 기판의 경우, USB 2.0의 500mA 제한보다 높은 전류를 사용합니다.
이로 인해 사용시 문제가 발생할 수 있으며, 이 경우에는 LED, RGB의 밝기를 낮추어 사용하셔야 합니다.
LED의 경우에는 설정가능한 255 범위의 값이 그대로 적용되며,
RGB의 경우에는 255 범위로 표시가 되지만, 실제 내부적인 제한으로 115 전후의 값으로 제한되고 있습니다.
RGB 밝기 값 조절시 참고하시기 바랍니다.
FR-4 Half-Plate의 경우, 구조상 파손에 취약합니다.
취급 및 조립(스위치 체결)시 주의가 필요하며, 파손으로 인한 보상, 교환, 환불은 불가합니다.
위 내용에 동의하시는 경우에만 구매가 가능하오니,
반드시 읽어보신 후 동의하시는 경우에만 구매요청을 하시기 바랍니다.
