Опыт приёма врача. Анонимный опросник для пациентов Medical Home.

Почему для нас важно мнение пациентов?
Всё, что мы делаем - предназначено для пациентов и чтобы понять, что мы на верном пути, нужна обратная связь и диалог с вами. Поэтому, мы обращаемся к нашим постоянным пациентам, а также тем, кто был на приемах в клинике больше двух раз. 


Если вы хотите влиять на развитие медицины в нашем регионе, на развитие подхода, ориентированного на человека. Если вы хотите влиять на развитие клиники и формирование услуг. Если вам небезразлично, примите участие в наших регулярных опросах для пациентов.

Все наши опросники анонимны, не стесняйтесь!

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Выберите врача, о котором хотели бы оставить отзыв,  из списка
Clear selection
Атмосфера приема была дружелюбной (на приеме мне было комфортно, не было неловкости)
Clear selection

Врач был доброжелателен и вежлив со мной (относился с уважением, не холодно, не был резок)

Clear selection
Была создана атмосфера заботы, а не просто передачи информации
Clear selection

Прием начался вовремя (Если нет, в разделе "Другое" укажите, пожалуйста, как долго Вы ждали врача, в этом случае можно выбрать два пункта - "Нет" и комментарий в "Другое")

Времени приема было достаточно, я не чувствовал(а) спешки
Clear selection
У меня была возможность задать все мои вопросы врачу
Clear selection
Я не стеснялся(лась) спросить то, что меня беспокоит или сказать о своих опасениях
Clear selection

Врач слушал меня внимательно, ему было важно, что я говорю (обращал внимание на то, что я говорю, не смотрел постоянно и без отрыва в монитор или в историю болезни)

Clear selection

Врач позволил мне высказаться (дал полностью описать историю болезни, не перебивал и не отвлекал Вас)

Clear selection

Врач понимал мои проблемы (сказал, что точно понял, чтобы ничего не упустить)

Clear selection

Врач проявлял заботу и сострадание (казался заинтересованным, общался на человеческом уровне, не был отстраненным или безразличным)

Clear selection
Врач говорил на понятном мне языке (четко объясняя, предоставляя понятную информацию, конкретную, а не расплывчатую)
Clear selection

Врач был компетентен, полностью объяснил мне мое состояние и предложенные варианты лечения (я знаю зачем нужно каждое назначение, врач мне объяснил зачем нужно и как оно влияет на меня)

Clear selection

Врач предоставил возможность принимать решение о лечении вместе с ним (обсуждение вариантов, вовлечение вас в принятие решений настолько, насколько Вы хотели быть вовлеченным, не игнорировал Вашего мнения)

Clear selection

Врач меня успокоил (рассказал, что нужно делать, скорее поощрил, чем “читал нотации”)

Clear selection

После приема мне стало спокойнее

Clear selection
Было ли у Вас ощущение, что врач честен с Вами и заслуживает доверия
Clear selection
Я был(а) уверен(а) в стерильности всех используемых инструментов
Clear selection

Мне предоставили все необходимое для приема (одноразовые пеленки, пакетик для белья и т.д.)

Clear selection
Врач назначил мне повторный визит для динамики и оценки лечения
Clear selection
Прием превзошел мои ожидания
Clear selection
Если на предыдущий вопрос Вы ответили "Да", напишите пожалуйста, в чём именно
Пришли бы снова на визит к этому врачу?
Clear selection

Как в целом вы бы оценили ваш опыт посещения врача (от 0 до 10 баллов)

Неудачный опыт
Я в восторге
Clear selection

Насколько вероятно, что вы порекомендуете вашего врача друзьям и родственникам (от 0 до 10 баллов)

Не рекомендую
Рекомендую
Clear selection
Напишите, пожалуйста, как врач мог бы улучшить Ваш опыт пациента во время приема?
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms