SAV - Retours et échanges
Nous acceptons uniquement les retours et échanges dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Les articles ne doivent pas être portés, lavés ou endommagés. Tous les articles doivent être retournés non lavés, non portés, non altérés et dans leur emballage d'origine.
Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour les marchandises en édition limitée.
Si vous pouvez confirmer les exigences ci-dessus, veuillez nous contacter pour commencer le processus de retour / échange.
Le client est responsable du coût d'une expédition de retour ou d'échange, à moins que le retour ou l'échange ne soit nécessaire en raison d'une faute de notre entreprise.
Si vous retournez un article pour un remboursement ou un échange, veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour que votre article soit traité par nos équipes une fois qu'il aura été livré. Une fois traité, vous serez averti par e-mail. Les remboursements peuvent prendre de 3 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire une fois qu'ils ont été traités.
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