Soal selidik ini dibuat untuk mengetahui tahap kepuasan pelanggan terhadap penawaran perkhidmatan Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) melalui kemudahan dan perkhidmatan ICT.

Mohon kerjasama semua pelanggan perkhidmatan KPKT untuk memberikan maklum balas yang tepat bagi perkara-perkara di bawah.

Hasil kajian soal selidik ini akan digunakan sebagai panduan untuk menambah baik penawaran perkhidmatan KPKT melalui kemudahan dan perkhidmatan ICT.

Soal selidik ini terdiri daripada 𝗱𝘂𝗮 (𝟮) 𝗯𝗮𝗵𝗮𝗴𝗶𝗮𝗻 iaitu 𝗕𝗮𝗵𝗮𝗴𝗶𝗮𝗻 𝗔: 𝗗𝗲𝗺𝗼𝗴𝗿𝗮𝗳𝗶 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝗱𝗲𝗻 dan 𝗕𝗮𝗵𝗮𝗴𝗶𝗮𝗻 𝗕: 𝗣𝗲𝗻𝘆𝗮𝗺𝗽𝗮𝗶𝗮𝗻 𝗣𝗲𝗿𝗸𝗵𝗶𝗱𝗺𝗮𝘁𝗮𝗻 𝗞𝗣𝗞𝗧 𝗦𝗲𝗰𝗮𝗿𝗮 𝗗𝗮𝗹𝗮𝗺 𝗧𝗮𝗹𝗶𝗮𝗻.

Tujuan 𝗕𝗮𝗵𝗮𝗴𝗶𝗮𝗻 𝗔 ialah untuk mengumpul maklumat demografi responden, manakala 𝗕𝗮𝗵𝗮𝗴𝗶𝗮𝗻 𝗕 bertujuan untuk mengumpul tahap kepuasan pelanggan terhadap penyampaian perkhidmatan KPKT secara dalam talian yang meliputi perkhidmatan portal rasmi KPKT serta perkhidmatan-perkhidmatan dalam talian bagi urusan perumahan, kerajaan tempatan, kebombaan, perancangan bandar & desa serta lanskap.

Sila beri maklum balas tuan/puan bagi 𝗦𝗘𝗠𝗨𝗔 𝗕𝗔𝗛𝗔𝗚𝗜𝗔𝗡. Tuan/puan digalakkan untuk menyertakan komen/ulasan tambahan bagi menyokong jawapan tuan/puan.

Maklum balas tuan/puan adalah rahsia. Kerjasama dan bantuan tuan/puan dalam perkara ini amat dihargai dan diucapkan ribuan terima kasih.