Анкета оценки качества оказания услуг учреждениями культуры

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Уважаемый посетитель! Просим Вас внимательно ознакомиться с анкетой и ответить на поставленные вопросы. В каждом вопросе можно выбрать только один вариант ответа или пропустить вопрос

Как Вы оцениваете доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации (информационные стенды, афиши, объявления и т.п.)

Отлично, все устраивает

В целом все хорошо

Удовлетворительно, есть незначительные недостатки в своевременности размещения информации и качестве ее представления

Плохо, много недостатков

Неудовлетворительно, совершенно невозможно узнать информацию о работе организации

Clear selection

Как Вы оцениваете удобство использования электронными сервисами организации культуры, в том числе с помощью мобильных устройств ?

Отлично, все устраивает

В целом хорошо

Удовлетворительно, есть незначительные недостатки

Плохо, много недостатков

Неудовлетворительно, организация вообще не располагает электронными сервисами

Clear selection

Насколько удобен для Вас график работы организации культуры?

Отлично, очень удобно

В целом хорошо, удобно

Удовлетворительно, есть незначительные недостатки

Плохо, много недостатков в расписании работы

Неудовлетворительно, очень неудобно

Clear selection

Оцените, насколько соблюдается режим работы организации

Отлично, режим соблюдается полностью

В целом все хорошо

Удовлетворительно, допускаются отдельные нарушения в соблюдении графика работы организации

Плохо, много нарушений в соблюдении графика работы организации

Неудовлетворительно, организация работает не по утвержденному графику

Clear selection

Оцените, насколько соблюдаются сроки предоставления услуги организацией культуры (соблюдение времени начала концерта или мероприятия, работы клубных формирований)

Отлично, все устраивает

В целом все хорошо

Удовлетворительно, допускаются незначительные нарушения времени начала мероприятий

Плохо, много нарушений в соблюдении времени начала мероприятий, работы клубных формирований, приобретении билета

Неудовлетворительно, заявленные время начала мероприятий, работы клубных формирований вообще не соблюдаются

Clear selection

Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников организации

Отлично, все устраивает

В целом хорошо, персонал в большинстве своем вежлив и доброжелателен

Удовлетворительно, отдельные сотрудники допускают нарушения и бывают не сдержаны в отношении посетителей организации

Плохо, многие сотрудники организации проявляют несдержанность и недоброжелательность к посетителям

Неудовлетворительно, персонал организации груб и недоброжелателен

Clear selection

Как Вы оцениваете в целом компетентность сотрудников организации

Отлично, сотрудники организации – высокие профессионалы своего дела

В целом хорошо, большинство сотрудников являются хорошими специалистами

Удовлетворительно, отдельные сотрудники плохо справляются со своей работой

Плохо, большинство сотрудников плохо справляется со своей работой

Неудовлетворительно, в организации вообще отсутствуют те работники, которых можно назвать специалистами своего дела

Clear selection

Насколько Вы в целом удовлетворены качеством оказания услуг организацией культуры

Отлично, все устраивает

В целом все хорошо

Удовлетворительно, есть незначительные недостатки

Плохо, много недостатков

Неудовлетворительно

Clear selection

Оцените, насколько организация оснащена необходимым материально-техническим обеспечением

Отлично, в организации есть современная мебель и необходимое оборудование, выполнены ремонтные работы

В целом организация хорошо оснащена мебелью и необходимым оборудованием, в неплохом состоянии находятся помещения

Удовлетворительно, часть мебели и оборудования устарели, отдельные помещения нуждаются в ремонте

Плохо, мебель, оборудование и помещения значительно устарели

Неудовлетворительно, здание и интерьеры содержатся в плачевном состоянии

Clear selection

Насколько довольны Вы полнотой и качеством информации о деятельности организации культуры, размещенной на ее сайте в сети «Интернет»

Отлично, все устраивает: сайт организации информативен, интересен и постоянно обновляется

В целом все хорошо

Удовлетворительно, есть незначительные недостатки в своевременности размещения информации и ее разнообразии

Плохо, на сайте организации практически отсутствует информация о ее деятельности

Неудовлетворительно, совершенно невозможно найти информацию о работе организации на ее сайте в сети Интернет

Clear selection

Clear form

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms